CasaReclamaçõesCasinoin - O jogador relata jogos com falhas que causam perda de fundos.

Casinoin - O jogador relata jogos com falhas que causam perda de fundos.

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Montante: NZ$1.500

Casinoin
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 30/06/2023 | Caso encerrado : 01/08/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Nova Zelândia reclama de falhas no jogo e grandes perdas repentinas no cassino. Eles suspeitam de jogo sujo e solicitam um reembolso total. Como não houve nenhum problema específico com uma aposta perdida, tivemos que rejeitar a reclamação.

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há um ano
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Este cassino está com problemas em executar sistemas duvidosos de repente todo o meu dinheiro vai os jogos eram ótimos então essa grande falha todos esses cassinos estão enganando as pessoas e você os apóia por que é que pagamentos reversos .... isso é besteira as leis não controle sobre esta indústria Pouco antes dessas falhas, meu jogo era bom, jogando normalmente, vitórias regulares, então a falha, meu saldo despencou, todos esses bandidos precisam ser presos e eu quero tudo. t seguro que são duvidosos e têm sistemas e software com falhas graves

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há um ano
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Caro Tappychappy9,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer evidência de apoio, como capturas de tela ou vídeos, possivelmente seu histórico de jogo com a hora exata do incidente, juntamente com qualquer comunicação relevante para veronika.l@casino.guru ? Você parou de jogar logo após o incidente?

Enquanto isso, verifique nosso artigo explicando "Como as máquinas caça-níqueis são programadas" e talvez ajude a entender como os servidores se comunicam com os jogadores e quais problemas podem ocorrer no caminho.

Por favor, entenda que, sem qualquer evidência de apoio, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino.

Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.

Atenciosamente,

Veronika

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há um ano
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Não, eu continuei jogando e realmente notei a diferença na jogabilidade para pior. Não acredito como eles são feitos ou qualquer uma dessas merdas, seria ingênuo pensar que os nerds da tecnologia não poderiam comprometer e manipular e ESTOU 100% CERTO ELES SÃO E TÊM ME VISIONADO.maria casino unibet casino bingo.com tudo a mesma coisa

... algoritmos aleatórios não são uma merda 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem giros grátis, apenas 2 símbolos .... é uma farsa. E vocês estão promovendo tantos desses lugares onde IV bn rasgou. Você deveria ver quanto dinheiro eles levaram com absolutamente sem retorno EU ATÉ TIVE UM PROPRIETÁRIO ME DIZENDO QUE ELE TINHA CONFIGURAÇÕES DE JOGO QUE PODERIA DEFINIR PARA TORNAR OS JOGOS MAIS DIFÍCEIS.... QUERO DIZER QUE WTF ESTÁ ACONTECENDO... ISSO É UM ROUBO CRIMINOSO DISPARADO EM NÍVEL GLOBAL DA CABAL HIPNOTISANDO E LAVANDO PESSOAS E PORRA ARRUINANDO SUAS VIDAS NÃO ME SUBESTIME VOU FODER MALTA E MACHETAR A CARA DE ALGUMAS BONAS.FODA-SE ESSAS VAGAS EU ACABEI COM ELAS ELAS ESTÃO ENGANANDO E SÃO VERMES. LÁ VÁ EU DIGO COMO É... LIBERDADE PORRA DE FALA ESSE MUNDO ESTÁ FODA

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há um ano
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Para muitos merdas usando ilhas de paraísos fiscais para foder o mundo todo, quero dizer, é apenas simples LIMPAR A MERDA E PARAR APENAS REVISAR TODO O LOTE E PARA COMEÇAR. .

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há um ano
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Eu entendo que você está se sentindo frustrado e chateado com sua experiência de jogo.

As plataformas de jogos de azar on-line são regulamentadas por órgãos governamentais para garantir um jogo justo, segurança e práticas de jogo responsáveis. No entanto, se você acredita que houve má conduta ou irregularidade, é aconselhável relatar suas preocupações às autoridades competentes.

Além disso, peço gentilmente que você se abstenha de usar linguagem chula em sua comunicação. Você foi avisado no passado sobre o uso de linguagem abusiva em nosso fórum. Nós encorajamos você a expressar suas preocupações em um tom civilizado. O não cumprimento das diretrizes da comunidade em relação ao idioma pode resultar na suspensão temporária ou permanente de sua conta.

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Público
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há um ano
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Olá,


Gostaríamos de auxiliar na resolução do problema, porém não conseguimos identificar nenhum cliente cadastrado com o e-mail weart14eve***@gmail.com em nosso sistema.


Você poderia nos fornecer o login correto? Isso nos ajudará a analisar a situação mais rapidamente e fornecer a assistência necessária.


Aguardamos sua resposta.


Atenciosamente,

Equipe Casinoin

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Privado
Privado
há um ano
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
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há um ano
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Você poderia especificar seu número de telefone no formato completo (com o código do país).


Além disso, você escalou suas preocupações para o suporte ao cliente?


Obrigado.

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Público
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há um ano
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+6 *** oh sim, eu fui lá e falei com o suporte ao cliente deles, embora eu chutasse antes de entrar neles com bastante frequência e eles disseram que não sabiam nada sobre essas falhas, eles HV também disseram sobre reclamações anteriores sobre falhas no jogo e tal para limpar meus cookies e cache, mas eu já tinha feito isso na maioria das vezes antes dessas coisas acontecerem

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há um ano
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Para ajudá-lo ainda mais, seria muito útil se você pudesse fornecer uma captura de tela de sua conta onde seu login é exibido, pois ainda não conseguimos identificar sua conta pelos dados fornecidos.


Isso nos ajudará a investigar o assunto mais detalhadamente e oferecer a você a assistência adequada.


Obrigado por sua compreensão e cooperação.

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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
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Engraçado como o site deles é tão problemático que não me permite nem mesmo ir para a página da minha conta continuamente para reverter isso, então sim, eu fiz isso e enviarei fotos do site assim que eu entrar em que lugar é esse, tão duvidoso

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Público
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há um ano
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Como você vê, ainda há esse mau funcionamento acontecendo com todos os ícones em todo o lugar, mas eles negam que isso esteja acontecendo, então eles têm a versão stormcraft do jogo thunderstruck stormchaser sob o ícone original do jogo thunderstruck, ele não funciona corretamente como em seu de lado, não na posição vertical no modo retrato e a fenda nunca abre por anos com falhas como bobinas f # £ k para não mencionar o jogo pelo netent jackpot 6000 ao jogá-lo toda vez que a bobina uma vez girada parava e um segundo na falha no giro f # £_kn duvidoso e esses caras RTPS estão muito errados, como posso simplesmente perder perder perder perder continuamente

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Público
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há um ano
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Como você pode tolerar e classificar esses criminosos de Curaçao tão bem, é claro que eles são manipuladores de jogos e trapaceiros, as probabilidades não são aleatórias, eles estão fortemente contra mim e essas pessoas estão presunçosamente sentadas em uma terra distante roubando pessoas cegas para viver e arruinando a vida das pessoas por não ser justo e ético tem que parar

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Público
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há um ano
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Aqui está o que acontece quando você vai fazer uma reclamação através do link do site deles. ser roubado por esses crims file

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há um ano
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Onde está a justiça neste mundo, não há nenhuma, estamos cheios, a palavra justiça não é mais, todo o sistema está falhando, não há mais aplicação da lei, há apenas bandidos correndo livremente arruinando o mundo livre e são pessoas inocentes

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Público
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há um ano
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Caro Tappychappy9, obrigado por nos fornecer os e-mails com as capturas de tela em anexo mostrando as falhas no site do cassino. Como o representante do cassino entrou na discussão, recomendo que você encaminhe os e-mails que me forneceu para o e-mail do cassino.

Caro representante do Casinoin, informe para qual endereço de e-mail o jogador pode enviar as capturas de tela relevantes.

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Público
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há um ano
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Gostaríamos de pedir ao casino que responda a esta reclamação. Vamos estender o contador em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida', o que pode afetar negativamente a sua classificação.
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há um ano
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Olá,


Pedimos desculpas pela demora em responder a você.


Parece que faltou um dígito no número de telefone que você forneceu, mas agora identificamos sua conta com sucesso.


Obrigado por nos fornecer as informações necessárias. Nossa equipe de suporte nos informou que ainda aguarda esclarecimentos adicionais de sua parte para investigar melhor o problema. Você poderia entrar em contato com eles novamente com os detalhes necessários?


Além disso, realizamos uma verificação completa e não encontramos outras reclamações semelhantes de nossos outros clientes. Portanto, solicitamos a você mais informações para encaminhar o caso.


Para resolver sua preocupação, envie um e-mail para support@casinoin.io ou complaints@casinoin.io .


Infelizmente, o link de reclamação em nosso site não pode ser clicado, portanto, os clientes devem enviar um e-mail de sua própria conta de e-mail ou enviar uma solicitação por meio da opção de bate-papo ao vivo.


Atenciosamente,

Cassino

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há um ano
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Porra, enviei capturas de tela de seu cassino falido com o pior RTPS de todos os tempos, você repetidamente roubou dinheiro de mim usando jogabilidade manipulada, as probabilidades estavam incrivelmente empilhadas do seu lado e minhas apostas provam que não há vitórias

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há um ano
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Caro Tappychappy9, você pode confirmar que enviou as capturas de tela para support@casinoin.io ou complaints@casinoin.io ?

Lamento saber sobre seu problema com perdas repetidas neste cassino. No entanto, quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência provando que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver algo mais que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

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Público
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há um ano
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Caro(a) Tappychappy9,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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há um ano
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Cara, isso é o que me irrita sobre esses idiotas, eles agem como estúpidos, eles receberam várias capturas de tela pelo chat, eles também estavam me inicializando de jogos que estavam dando certo, bobinas em vários jogos, com travas de falha toda vez que não eram suaves e são e sempre serão trapaceiros ladrões desonestos, são vagamente controlados, são monitorados dando backhanders a funcionários corruptos em um sistema laxidasical ignorado que provavelmente paga de volta um monte de pessoas para permanecer assim, talvez até incluindo você para escrever boas críticas para eles para me sugar para perder MERDAS do meu dinheiro para eles. Os jogos que eu enviei ao Guru páginas de apostas perdidas e as tendências raramente estavam a meu favor e sim, sempre havia tendências a favor da casa e o cassino era tão problemático que os gráficos inteiros estavam falhando e triplicando com os ícones errados, eles também usavam os ícones errados para certos jogos, o que era duvidoso. coisa ....Guru do cassino, você tem todas as informações, então conecte os pontos f@#kn. MAIS CEDO, mais pessoas poderão ter uma fonte e um sistema legítimos e legais que implicam o policiamento em tempo real desses cracksinos obscuros. VITÓRIAS VÁLIDAS TAMBÉM. ESTOU FUCKM SICK OF U LYING SCUM.GRRR

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Público
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há um ano
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Caro Tappychappy9,

Se você frequentemente encontra problemas com jogos travando e travando, sugerimos que procure um cassino online alternativo para suas necessidades de jogo. Nosso foco principal é lidar com falhas técnicas que resultam em perdas financeiras causadas por erros de software. Infelizmente, nos casos de problemas técnicos duradouros com um estabelecimento de jogo online, não podemos fazer nada.

Portanto, devemos, com pesar, rejeitar esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão, lamento não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.

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