A conta do jogador foi bloqueada por conta múltipla. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Coins.game
é um site fraudulento. Eu estava jogando no último 1 mês neste site e hoje, de repente, meu ac foi desativado pela gerência com a objeção de criar vários ac no site. Eles estão loucos o que posso fazer com várias contas. eles simplesmente me bloquearam sem motivo. Acabei de sacar meu dinheiro ontem à noite e quando acordei meu ac estava bloqueado. por favor, fique longe do site, use outro cassino em vez dessa merda.
Peço o professor, mas eles apenas lamentam que seja final, não podemos fazer nada.
Coins.game
its a scam site. I was playing from last 1 month at this site & today suddenly my ac just disabled by the management with objection of m creating multiple ac at the site. Are they mad what can I do with multiple accounts. they just blocked me for no reason. I just withdraw my money by last night & when I woke up my ac was blocked. kindly stay away from the site use another casino instead of this shit.
I ask for the prof but they just sad its final we cant do anything.
Olá hinach32661,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Coins.Game Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você tinha algum saldo restante em sua conta do cassino quando ela foi encerrada? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era? Eles forneceram evidências de contas múltiplas?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello hinach32661,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Coins.Game Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you have any remaining balance on your casino account when it got closed? When was the last time you spoke to the casino and what was it about? Did they provide an evidence of multi-accounting?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear hinach32661,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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