Cool Cat Casino - O jogador está insatisfeito com os serviços do cassino.

Este lugar é uma farsa, não deposite dinheiro ... quando você lida com um representante de atendimento ao cliente chamado Jay L. Ele é tão burro e sem instrução quanto eu já vi, ele só sabe pedir desculpas por sua experiência como um robô . Casinos legais não conseguem diferenciar a diferença entre cred e débito. Quando você deseja sacar seus ganhos, eles exigirão uma assinatura em um formulário, conforme solicitado, apenas se você depositou via cartão de crédito. Então eles negam e Jay L dirá: ah, a mesma coisa, pois toda mente deve assumir que todas as cartas são iguais, embora elas especificamente solicitem apenas que, se você usou crédito, é isso que elas exigem. Essa empresa nunca ficará em contato, eles receberão seus documentos e ninguém os identificará, nem os identificará se houver propriedades ausentes. Quando você é negado, eles não informam que você foi negado, os fundos retornam à sua conta legal, onde, quanto a mim, meu filho que joga no meu telefone pensava no aplicativo como outro jogo para jogar e gastar os fundos que deveriam foram enviados por cheque. Eles têm minha identidade e informações pessoais e admitem que não receberam nada. Cuidado com este golpe que este local fará o máximo possível para impedir que você colete seus ganhos. E o cara que Jay L é o último idiota com quem você quer lidar, porque ele será estúpido e pede desculpas por isso. A relação entre cliente e suporte é tão longe, não conte com a vitória, leia os comentários, todas as plataformas mostram uma estrela. Ninguém tem nada a dizer sobre suas práticas de negócios. Eles vão te enganar e roubar sua identidade. Confie quando digo que você não quer passar pelo que eu fiz. Perdi meus ganhos, com certeza, mas nunca soube o que estava perdendo ou que me foram negados até que fosse tarde demais. Fique longe do gato legal.

Olá Thomas.

Muito obrigado por enviar sua reclamação através do nosso site. Esteja ciente de que publicamos esta reclamação, portanto recomendamos que você evite uma forma indecente de idioma. Você tem uma experiência negativa com o processo de verificação e o suporte ao cliente do cassino, entendemos isso corretamente? O Cool Cat Casino forneceu informações relevantes sobre o que havia de errado com seus documentos de verificação? Você poderia nos fornecer algumas evidências para fundamentar suas alegações sobre o não profissionalismo do suporte do cassino?

Atenciosamente, Jozef
Casino.guru

Olá Thomas.

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não responda dentro do prazo, consideraremos seu problema como rejeitado e sua reclamação será encerrada em conformidade.

Atenciosamente, Jozef

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.