DomGame Casino - A retirada do jogador foi atrasada.

Então, eu realmente começar a usar este casino por causa das altas comentários fornecido no local. Mas eu tenho que dizer que este casino tem grandes questões withdrawa Major. Então, estou tentando processar meu primeiro saque, para fazer o necessário para enviar vários documentos. Mais do que muitos outros casinos que eu brincar. Mas tudo bem. Eu entendo e meio que respeito isso. Mas então me disseram que preciso aguardar até 4 dias úteis para que eles sejam revisados. isso parecia terrivelmente errado, mas dizia isso, então eu pensei que vamos ver. Enviei meus documentos em em uma manhã de quinta-feira. Fiz questão de enviar todos os documentos necessários. Voltei duas vezes ao cassino depois de alguns dias, mas eles continuaram dizendo até 4 dias úteis, então literalmente na Wensday, que foi 6 dias depois e 4 dias úteis depois, recebi uma resposta dizendo que precisava reenviar meu cartão de crédito foto. Tudo porque destaquei os 8 números do meio. Eu só era suposto para destacar as médias 6 números! Mas é isso, com os documentos originais que eles exigem que você envie em um formulário de autorização de crédito. Qual você acertar todos os dígitos e tudo. No entanto, eu me ressinto da minha foto do cartão de crédito em uma hora depois de receber esse mesmo e-mail. Mas adivinhem? Agora eu estou sendo dito eu preciso esperar mais 4 dias Buisness! O que não faz sentido para mim, quero dizer que enviei o e-mail de resposta em uma hora dizendo que eles precisavam! mas é uma loucura, porque eu sei que, em vez de levar até 4 dias úteis, eles garantirão que levem 4 dias úteis. mas agora estou com medo de que eles vão fazer-se mais uma desculpa para atrasar o processo. Agora, o kicker de toda esta história é que é mais de US $ 125! Ri muito. Sempre processo sempre uma pequena retirada em qualquer cassino que estou pensando em usar para ver se os usarei novamente. Eu literalmente jogar entre 50-60K um mês. Então é apenas um teste realmente para ver se o casino é confiável. então agora eles possivelmente perdeu um cliente sobre esta pequena quantidade. Digo possivelmente porque ainda estou disposto a ver como isso é tratado como eu liguei hoje, mas não parecia promissor ser honesto. O PROCESSO DE RETIRADA ATÉ AGORA, NENHUM CURTO DE FUSTRAÇÃO E NÃO É CALCULADO POR COMPRIMENTOS DE TEMPO

Querido Mike,

Muito obrigado por enviar sua reclamação através do nosso site. Lamento saber do seu problema com a retirada atrasada. Tenho certeza de que você entende que o KYC é um processo muito complexo e que nenhum dos cassinos sérios e licenciados leva isso de ânimo leve. Pode levar alguns dias úteis ou até semanas para concluir todo o processo. Neste momento, devo dizer que parece razoável do ponto de vista do cassino, pois eles querem ter certeza de que o dinheiro será enviado ao legítimo proprietário. Seja paciente e não hesite em entrar em contato comigo se a segunda verificação do seu cartão de crédito não for bem-sucedida. Agradecemos sua compreensão e entre em contato assim que tiver qualquer atualização.

Cumprimentos,

Petronela

Querido Mike,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu à nossa mensagem. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.