FastPay Casino - O jogador está desafiando a decisão do cassino de encerrar a conta e anular os ganhos.

Minha esposa abriu uma conta com esses golpistas ... Eu tenho uma conta com esses golpistas ... eles fecharam a conta da minha esposa e confiscaram todo o dinheiro dela ... em torno de 3700 centenas de scammers de escumalha operando em um cassino on-line ... eles deveriam se desligar para enganar honestamente pessoas ... meus advogados são notificados e vou tentar o meu melhor para acabar com esses golpistas

Dear Dritan,

Agradecemos por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Eu verifiquei os T & Cs e foi o que descobri: "Apenas uma conta no casino Fastpay pode ser aberta por pessoa, um endereço IP, um endereço físico, um dispositivo, uma carteira de pagamento ou o titular do cartão bancário. A violação desta regra levará ao bloqueio da conta e ao confisco do saldo ativo. "

Por favor, entenda que ter duas contas diferentes criadas a partir de uma casa significa violar os termos e condições do cassino, mesmo que você não tenha feito isso intencionalmente. Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, você poderá enviá-la para petronela.k@casino.guru. Gostaria de saber o motivo que foi dado à sua esposa em relação ao encerramento da conta. Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Cumprimentos,

Petronela

Por que eles me deixaram depositar em primeiro lugar ... por que eles são ladrões ... Entrei em contato com eles para obter informações sobre advogados, para que meu advogado possa contatá-los e eles sempre me ignoram ... cassinos on-line são como um oeste selvagem .. eles pode sempre que quiserem, sem represálias

Obrigado por sua resposta. Entrei em contato com o cassino pedindo seu ponto de vista.

Por favor, entenda que quando você registra uma conta, não existe um sistema automatizado que verifique se outra conta foi criada a partir do mesmo dispositivo / endereço IP / endereço físico no passado. Essa verificação é feita mais tarde, ou seja, o que aconteceu no seu caso. Obrigado pela sua compreensão.

Por que eles a deixaram depositar em primeiro lugar ... seu assalto à rodovia é tudo

Gostaríamos de pedir ao FastPay Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Caro Dritan, você pode enviar seu e-mail no casino Fastpay para examinar o caso mais de perto. Pelo que me lembro, era com o mesmo dispositivo, IP e endereço + que você acionou o pacote de boas-vindas.

Antes de obter os detalhes, informarei nossa posição sobre duplicatas no total: se você criou uma conta a partir de um IP ou endereço físico e recebeu uma oferta de boas-vindas - os ganhos serão anulados, a conta será fechada e os fundos confiscados. Neste exemplo exato - se você criou a 2ª conta em sua esposa do mesmo local e mesmo dispositivo - a conta será encerrada. Não há outras maneiras.

Aqui está o estado do TC: "Apenas uma conta no casino Fastpay pode ser aberta por uma pessoa, um endereço IP, um endereço físico, um dispositivo, uma carteira de pagamento ou proprietário de cartão bancário. A violação desta regra levará ao bloqueio de a conta e o confisco do saldo ativo ". Isso mostra diretamente que você não pode criar contas para os membros da sua família (principalmente acionando o pacote de boas-vindas). Se o caso é como eu descrevi acima - não há necessidade de enviar dados pessoais.

Não crie novas contas no Fastpay casino, não use métodos de pagamento de terceiros e você nunca terá problemas conosco. PS: se necessário - podemos enviar uma captura de tela do painel de administração com sua conta ao Casino Guru (se você permitir compartilhar) para deixar claro. Atenciosamente, Vlad.

Dear Dritan,

Por favor, você poderia compartilhar as informações relevantes? Vou manter essas informações "invisíveis" em nosso fórum. Muito obrigado antecipadamente.

Dear Dritan,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.