O jogador luta para retirar seu saldo, pois seu pedido está sendo rejeitado. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
eu fiz muitas tentativas de retirada. e seja informado que o suporte entrará em contato comigo. mas recebo e-mails alguns dias depois dizendo que a retirada foi cancelada. e eu faço login e verifico e vejo que a retirada foi cancelada, mas os fundos permanecem na minha conta
Olá 2darryn2,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Funclub Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario