Funclub Casino - Processo de retirada do jogador que está criticando.

Minha primeira retirada demorou sete semanas para ser recebida com várias conversas e mentiras sobre quando eu receberia meus fundos. As retiradas são princesas em lotes a cada 1-2 semanas; portanto, se elas não o levarem em um lote, você deverá aguardar a próxima. Você deve reenviar seus documentos do Kyc a cada três meses, o que é muito mais frequente do que qualquer outro cassino. Quando você vai retirar, a única opção é uma transferência eletrônica, mas você pode retirar via bitcoin, mas ainda precisa fazer a retirada como uma transferência eletrônica, o que mostra que você receberá uma taxa de US $ 45 . Quando feito através do bitcoin, não há taxa. bit bitcoin não é uma opção no sistema de retirada. Você precisa enviá-los por e-mail para dizer que deseja uma retirada de bitcoin. várias vezes. O processo é muito longo e árduo e não é amigável ao usuário. Está muito abaixo do padrão da indústria. Parece que eles têm todos os motivos para adiar ou não pagar seus ganhos. E então, quando você finalmente entende, é como se eles fizessem um favor a você. Mesmo que você tenha esperado uma quantidade exorbitante de tempo. Eles realizam promoções consecutivas que envolvem depósitos diários, mas se você vencer, interrompe o processo ehiole do concurso porque você não pode se retirar ou jogar novamente até que a retirada esteja concluída (7 semanas no meu caso). É uma falha na forma como os concursos são oferecidos e os pagamentos que vêm com ele. Os jogos são excelentes e as pessoas são ótimas, mas o processo de retirada tem muito dinheiro a ser feito para chegar a um prazo razoável. Se a velocidade das retiradas for importante para você, não use este cassino.

Dear Maryellen,

Muito obrigado pelo seu feedback. Eu recomendaria compartilhar sua experiência em nosso Fórum https://casino.guru/forum , onde estará acessível e visível para mais visitantes. Informe-me se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você nessa questão; caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.

Dear Maryellen,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de ajuda; caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.