O jogador da República Tcheca não recebeu bônus. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Caro BohuslavKala1111111,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia, por favor, especificar em qual bônus você tentou ativar / estava interessado? Por favor, poste aqui o link dessa oferta, gostaria de verificar os T&C do bônus.
Estaremos aguardando sua resposta com paciência.
Atenciosamente,
Cristina
Caro BohuslavKala1111111,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.