O jogador do Reino Unido solicitou uma retirada há alguns dias, mas está pendente desde então. O jogador confirmou que recebeu seus ganhos.
Traduzido automaticamente:
Goldwin Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Traduzido automaticamente:
Montante: 500 €
Goldwin Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
6.9
O Goldwin Casino tem um Índice de Segurança de 6,9, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
Tradução
Público
Público
há 2 anos
Tradução
O MESMO DIA WITDRAWELS não significa esperar 14 dias, certo?
Testemunhe alguns dos saques mais rápidos do setor, especialmente as carteiras eletrônicas.
Portanto, acho que se você foi atraído por esses slogans, pelo menos pode esperar um e-mail de informações do departamento financeiro.
Eu continuo pagando lá o tempo todo e acreditei nessas palavras.
Enviei meu pedido de retirada em 21/12/2021 e não ouvi mais nada. Esta é uma insolência inédita e certamente prejudicará o próprio cassino a longo prazo.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro chmaeck de e-mail,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se não receber os seus ganhos até essa data, por favor, informe-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro chmaeck de e-mail,
Houve alguma notícia? Você recebeu seus ganhos? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não responda no prazo estipulado, sua reclamação será rejeitada.
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Muito obrigado pela sua ajuda. O dinheiro foi pago após 10 dias. Acho que é muito lento quando você fala em publicidade. Obrigado novamente 🙂!
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Notícia incrível, emailschmaeck. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Traduzido automaticamente:
