A retirada do jogador foi cancelada por motivo desconhecido. A reclamação foi resolvida quando os ganhos do jogador foram pagos.
Quero denunciar o ice casino por mau comportamento, fiz um pedido de saque e depois de três dias eles o rejeitam sem motivo e mesmo tendo passado na verificação kyc
Olá antonaras7,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o IceCasino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario