O jogador de Berlim está esperando por uma retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
Olá, solicitei um pagamento em 04/08/22, que não foi pago até o momento. Já escrevi para o suporte e sempre dizem que há problemas com o sistema ou que devo esperar. Entrei na minha conta hoje e notei que a solicitação de saque não está mais visível no meu histórico de pagamentos. Ela se foi . Eu então escrevi para o suporte e eles disseram que viram o pedido. engraçado eu não consigo ver mais nada. Eu posso ver todos os meus depósitos e saques, apenas este pedido de saque desapareceu. Espero que você possa me ajudar aqui. Minha conta foi verificada e também não joguei com nenhum bônus ou rodadas grátis.
Apenas para informação. Os termos e condições do cassino afirmam que os pagamentos são pagos em 5 dias, o mais tardar.
Olá, consegui esclarecer isso sozinho com o cassino e recebi meu dinheiro hoje 😊
Notícia incrível, lissi70. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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