Jackpot Wheel Casino - O jogador foi acusado de abrir várias contas.

Abri uma conta seguindo o conselho de minha filha e sobrinha que morava comigo e disse que eu só poderia usar um bônus ou elas não me dariam meu saque se eu ganhasse alguma coisa. Eu realmente nunca esperava ganhar e nunca sonhei que ganharia 990,00 que, após a taxa de transferência de 20 dólares, colocaria meus ganhos totais depositados em 970,00 USD. Pensei que minhas preces haviam sido atendidas por não ter usado mais do que o depósito que havia terminado a peça requerida. Enviei por e-mail os documentos solicitados todos os dias pelo livro e pelas diretrizes que eles tinham para meu depósito. Esperei um pouco mais de 10 dias úteis antes de descobrir que meu saque havia sido cancelado. Eles não apenas devolveram meus ganhos, apenas aceitaram e me disseram que eu não poderia receber meus ganhos porque minha filha e Neice tinham contas e moravam comigo. WTF, sério, não temos o mesmo nome completo e nenhum deles enviou documentos ou documentos de identidade e coisas dessa natureza. Lembro-me de que minha sobrinha ganhou algumas centenas e disseram que seus ganhos eram adequados porque ela usara bônus múltiplos antes de ganhar. Foi assim que ela soube me avisar para não fazer isso. Não quebrei nenhuma das políticas ou regras postadas. E completei o passo a passo e as diretrizes necessárias para o bônus que usei. Eles são mentirosos completos e devem apenas dizer às pessoas que é apenas por diversão e não pretendem pagar se você vencer, mas continuarão enviando email após email, pedindo para depositar seu dinheiro arduamente ganho. Se não posso confiar em você, defenda seu site para me pagar o que ganhei de maneira justa e justa, por que lhe daria dinheiro. Eu acho que é o pior tipo de por que fazer negócios, você está mais do que feliz em receber todo e qualquer dinheiro depositado e perdido ou e / ou se recusar a jogar ganhos sem qualquer motivo além de três pessoas morando juntas, todas jogando no site do cassino .

Dear Sharon,

Agradecemos por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Verifiquei cuidadosamente os T & Cs e foi isso que descobri:

"Cada Bônus de Partida de Novo Jogador pode ser reivindicado apenas uma vez por pessoa, endereço PC e IP, família, endereço residencial, endereço de email, número do cartão de crédito / número do cartão de débito e ambientes em que os computadores são compartilhados (por exemplo, universidade, escola, público). biblioteca, local de trabalho etc.) "

Por favor, entenda que é estritamente proibido, na maioria dos cassinos, ter mais de uma conta. Como você admitiu, seu membro da família tem uma conta ativa do mesmo endereço IP. Isso foi reconhecido pelo cassino por violar T&Cs e seu saldo ativo foi confiscado. Infelizmente, não há muito que eu possa fazer por você neste caso. Se houver alguma informação adicional que você gostaria de compartilhar comigo, não hesite em entrar em contato comigo; caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Agradecemos desde já a sua resposta e compreensão.

Cumprimentos,

Petronela

Dear Sharon,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se precisar de ajuda ou ajuda; caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.