CasaReclamaçõesJuicy Vegas Casino - O jogador recebeu Free Spins para um jogo indisponível.

Juicy Vegas Casino - O jogador recebeu Free Spins para um jogo indisponível.

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Montante: ??

Juicy Vegas Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 09/02/2021 | Caso encerrado : 11/02/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador dos Estados Unidos está criticando uma promoção de um caça-níqueis inacessível. Após um exame mais detalhado, rejeitamos essa reclamação como injustificada.

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Público
Público
há 3 anos
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O Juicy Vegas Casino está (tentando) dar aos titulares de contas rodadas grátis no Double Ya Luck. O problema é que o jogo NÃO está disponível. Esse jogo requer Adobe Flash Player, que não é mais mantido. Conversei com eles três (3) sobre esse problema. Todas as vezes, eles me ignoraram e me deram dez (10) rodadas grátis no Double Ya Luck. Sem cérebro! Eles não se importam.


Eles não me devem dinheiro. Eu acredito que sua classificação "Questionável" é definitivamente justificada.


Obrigado paulo

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Pmoore8671,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e por compartilhar sua experiência negativa. Lamento saber sobre o problema.

Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por oferecer uma promoção que não está disponível para todos os jogadores devido a um problema técnico. Se não houver fundos retidos, não há muito que possamos fazer por você.

Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas lamento ser forçado a rejeitar sua reclamação por ser injustificada. Eu gostaria de poder ser de mais ajuda. Agradeço antecipadamente por sua resposta e compreensão.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Oi Petronela! 🙂 !


Por favor, não coloque muito tempo nisso. O Juicy Vegas Casino não me deve dinheiro. Foi apenas minha observação. Eu os informei que, se fossem mais cuidadosos, provavelmente poderiam obter uma classificação melhor do Casino Guru.


Muito bem sucedida! 🙂 !


Paulo

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Muito obrigado, Pmoore8671, por sua observação.

Vou agora rejeitar esta reclamação como injustificada. Não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.

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