CasaReclamaçõesJungle Raja Casino - O jogador é acusado de ter várias contas.

Jungle Raja Casino - O jogador é acusado de ter várias contas.

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Montante: 6.180 INR

Jungle Raja Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 22/09/2019 | Caso encerrado : 03/06/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador jogou com um bônus de boas-vindas e conseguiu ganhar mais de ₹ 6000. Depois de fazer um pedido de retirada, sua conta foi bloqueada e o cassino o acusou de ter várias contas. Acabamos por rejeitar a reclamação porque o cassino provou que o jogador tinha várias contas.

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Público
Público
há 5 anos
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Eu abri uma conta no site do showlion casino e aproveite o bônus de boas-vindas de 500 INR e jogue com esse amonut. Depois, completei o requisito de apostas, como nos termos e condições do cassino, e ganhei uma quantia em torno de 6080. Em seguida, verifiquei a conta do showlion com minha prova de identificação e comprovante de endereço. significa que minha conta está totalmente confirmada. eles disseram que primeiro depositam alguma quantia e então você poderá sacar todo o dinheiro que ganhar com bônus de boas-vindas. então eu depositei cerca de 100 INR. agora o valor total em minha conta showlion é de cerca de 6180 INR. ENTÃO EU COLOCEI um pedido de retirada de 5600 INR. Depois disso, eles foram desativados da minha conta. NÃO SIGNIFICA DINHEIRO CRÉDITO EM MINHA CONTA. QUANDO TENTO LOGIN NA CONTA DO SHOWLION, MOSTRAM QUE A CONTA ESTÁ DESATIVADA. Eu tento várias vezes mostrar chat ao vivo, eles me enviam uma mensagem dizendo que você tem uma conta múltipla, mas eu não tenho nenhuma conta múltipla. Eu tenho apenas uma conta que foi totalmente verificada. Eu pedi para reabrir minha conta. meus detalhes são os seguintes: -

NOME: ******

O EMAIL: *****

celular não. ****

thanx.

Atenciosamente,

mukesh

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 5 anos
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Dear Mukesh,

Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru. Lamento ouvir sobre os problemas com sua conta. Deixe-me fazer uma pergunta. É possível que você tenha se registrado no cassino enquanto estiver em um Wi-Fi público ou alguém da sua casa possa ter uma conta no cassino Showlion? Os cassinos têm regras muito rígidas, especialmente se suspeitarem que alguém tenha várias contas.

Cumprimentos,

Peter

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Público
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há 5 anos
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não, eu não tenho nenhuma conta múltipla ou qualquer conta doméstica. criei apenas uma conta que foi verificada quando minhas condições de bônus foram concluídas.

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Público
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há 5 anos
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Olá Mukesh,

Obrigado pela resposta, acabei de entrar em contato com o Showlion Casino e agora vamos aguardar uma resposta.

Cumprimentos,

Peter

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Público
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há 5 anos
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Gostaríamos de pedir ao Showlion Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

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Público
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há 5 anos
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O cassino respondeu ao nosso e-mail, então estamos estendendo o cronômetro por 7 dias mais uma vez. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
Tradução

Como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, somos forçados a encerrar a reclamação como 'não resolvida'.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

O cassino pediu uma reabertura e forneceu evidências de que o jogador tinha várias contas, então estamos rejeitando o caso.

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