O jogador recebeu um bônus com condições de prazo de bônus não especificadas.
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LeoVegas Casino - Reclamação do jogador sobre bônus com termos não especificados.
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Montante: 30 €
LeoVegas Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
Público
há 3 anos
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Eles ofereceram um bônus de 200% no primeiro depósito. Fiz um depósito de 30 € e eles não adicionaram nenhum valor de bônus ao meu saldo.
Após uma reclamação, disseram que eu precisava jogar 20 vezes o bônus, que é de 600 € para ter o bônus de 30 € na minha conta. Se eu soubesse disso, nunca faria um depósito, pois não é lógico que gasto 600 € para obter 30 €. Promoção de trapaça
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Público
Público
há 3 anos
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Querido Miguel,
Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe mais algumas perguntas antes de tentarmos contactar o casino. O casino especificou alguma das condições de bónus? Você tentou falar com eles e cancelar seu bônus? Qual é o seu saldo atual no momento? Além disso, se você tiver alguma prova ou conversa com o cassino, envie para nikolas.b@casino.guru. Aguardamos sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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