O jogador da Austrália está enfrentando dificuldades com saques no Level Up Casino, pois é solicitado que ele forneça capturas de tela de extratos para comprovar depósitos. O jogador afirma que o depósito feito em 28 de setembro de 2024 não aparece em suas transações recentes, o que complica o processo de saque.
Oi,
Tenho tido dificuldades para fazer saques no Level Up Casino.
eles estão solicitando capturas de tela do extrato para mostrar comprovante de depósitos.
O depósito foi feito em 28 de setembro de 2024 AEST, mas a transação mostra 30 de setembro no meu extrato bancário, o que significa que quando vou para os extratos de transações recentes o depósito não aparece.
Tenho uma captura de tela das transações na minha conta e também no Apple Pay, cujo valor está sendo exibido em euros.
Preciso de ajuda para processar esses saques.
Eu também enviei um problema semelhante com uma reclamação que li no seu fórum com outra pessoa. Meu problema é exatamente o mesmo.
Olá adam282828,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o LevelUp Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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