Lucky Creek Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

O pessoal do lucky creek casino aparentemente está no negócio de enganar as pessoas ... eu joguei no lucky creek e ganhei ... quando tentei sacar meus ganhos, recebi uma notificação dizendo que eu tinha que fazer um depósito para sacar meus ganhos. fiz isso .. eu fiz um depósito da minha própria conta privada .. bem agora estou sendo informado, após esperar 3 semanas pelos meus ganhos, que o dinheiro foi anulado porque eu ganhei em um jogo de bônus consecutivo, mas isso é um out right lie .. eu fiz o depósito para que eu pudesse retirar .. bem, eles dizem que eu não cumpri o playthrough por apenas alguns dólares. Parece que eles usam todos os meios necessários para evitar pagar aos jogadores que ganharam ... essas são áreas cinzentas de "detalhes técnicos" que podem facilmente usar para evitar o pagamento de ganhos aos jogadores ... isso não é certo ou justo ... e realmente não há nada que possa ser feito, exceto registrar uma reclamação que não vai resolver nada. O pessoal da lucky creek está realmente perdendo a paciência com todo o prople que eles roubam diariamente.

Caro Carrie,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você poderia informar se acumulou seus ganhos com ou sem bônus? Se você ativou alguma oferta promocional, qual foi exatamente? O ideal é encaminhar seus históricos de bônus e caixa junto com qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Eu usei um bônus, mas também fiz um depósito porque dizia que eu deveria antes de retirar os ganhos.

Caro Carrie,

Se você ativou alguma oferta promocional, qual foi exatamente? O ideal é encaminhar seus históricos de bônus e caixa junto com qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru .

Por favor, entenda que todas as informações solicitadas são essenciais se quisermos prosseguir com o caso. Ansioso por saber sobre você.

Não consigo voltar para a conta. lucky Creek fechou minha conta depois que tentei falar com eles ao telefone. Eles me deram uma corrida por quase 3 semanas antes de finalmente dizerem que meus ganhos haviam sido anulados. Quanto ao bônus, nem me lembro qual era o código.

Você poderia informar, Carrie, se esse foi seu primeiro bônus ou se você já resgatou alguma oferta promocional? Você salvou alguma captura de tela do seu saldo a retirar ou alguma comunicação?

Caro Carrie,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Eu nem tenho certeza neste ponto. Posso entrar na conta para ver

Muito obrigado, Carrie, pela sua resposta. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Matej que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Hello Carrie.

Antes de prosseguirmos, preciso saber se você já fez um depósito, exceto aquele em que o cassino pediu para você depositar para receber seus ganhos. Por favor, tente verificar sua conta, por favor, pesquise se você já realizou outra promoção gratuita.

Obrigado.

Não consigo fazer login na conta ... ela está bloqueada

Você pode verificar no seu extrato bancário.

Caro Carrie,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.