O jogador de Washington solicitou um saque há três semanas, mas, apesar de ter todos os documentos aprovados e o bônus de saque de US$ 111 aprovado, o cassino se recusa repetidamente a processar o pagamento.
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Lucky Legends Casino - O saque do jogador está atrasado.
Traduzido automaticamente:
Montante: 111 $
Lucky Legends Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
4d 11h 0m 45s
Resumo do caso
há 2 dias
Tradução
Público
Público
há 4 dias
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eles continuam me dizendo a mesma coisa repetidamente, todos os meus documentos foram aprovados, o bônus em dinheiro foi aprovado por $ 111, mas eles simplesmente se recusam a fazer isso (saque)
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 dias
Tradução
Caro 1method4defiance,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você foi informado por que não pode sacar seus ganhos?
- É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
- Quando você solicitou um saque do cassino? Ele ainda está pendente na sua conta?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
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O Casino Guru está a examinar o caso
Tomas está ausente do escritório ou de férias. É possível que não consigam responder a esta reclamação tão rapidamente como normalmente o fazem. Obrigado pela compreensão.
