O jogador do Japão está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos por um motivo desconhecido. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
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Megapari Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.
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Montante: ¥3.247
Megapari Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.9
O Megapari Casino tem um Índice de Segurança de 8,9, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 3 anos
Tradução
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Mesmo se eu puder fazer um depósito, não posso sacar.
Depois de limpar as condições de apostas, etc., mesmo que eu solicite o saque pelo mesmo método do sistema de pagamento, ele não é pago e, quando vou ao site, o pagamento é rejeitado.
Mesmo que eu receba suporte e solicite novamente várias vezes, ele é rejeitado novamente e eu não pago.
Se você repetir, não será possível fazer o login.
O login é NG com o seu endereço de e-mail e você faz o login com o seu ID.
Desta vez, ao solicitar o pagamento, não recebo mais o código SMS.
Plano de melhoria de suporte
· Limpar cache
・ Substitua o cartão SIM por outro smartphone
Não melhora mesmo se você fizer isso.
Recebemos códigos SMS como Ecopaise.
・ Não sei se é da mesma série, mas não consigo receber o código SMS do slot 1x. Na mesma situação, também ajudarei 1x slot.
Depois disso, não há ajuda para isso, então, mesmo se você entrar em contato com o suporte, receberá apenas um e-mail informando sobre como limpar o cache do smartphone.
O valor exato da disputa é 3.247
JPY
Já estive com o suporte dezenas de vezes, mas não consigo resolver, acho que requer a intervenção de um terceiro.
Obrigado pelo seu apoio.
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Mesmo se eu puder fazer um depósito, não posso sacar.
Depois de limpar as condições de apostas, etc., mesmo que eu solicite o saque pelo mesmo método do sistema de pagamento, ele não é pago e, quando vou ao site, o pagamento é rejeitado.
Mesmo tendo recebido apoio e reaplicado várias vezes, foi rejeitado novamente e não paguei.
Se você repetir, não será possível fazer o login.
O login é NG com o seu endereço de e-mail e você faz o login com o seu ID.
Desta vez, ao solicitar o pagamento, não recebo mais o código SMS.
Plano de melhoria de suporte
· Limpar cache
・ Substitua o cartão SIM por outro smartphone
Não melhora mesmo se você fizer isso.
Recebemos códigos SMS como Ecopaise.
・ Não sei se é da mesma série, mas não consigo receber o código SMS do slot 1x. Na mesma situação, também ajudarei 1x slot.
Depois disso, não há ajuda para isso, então, mesmo se você entrar em contato com o suporte, receberá apenas um e-mail informando sobre como limpar o cache do smartphone.
O valor exato da disputa é 3.247
JPY
Já estive com o suporte dezenas de vezes, mas não consigo resolver, acho que requer a intervenção de um terceiro.
Obrigado pelo seu apoio.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Caro sai1331,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o seu problema de retirada.
Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como a autoridade de licenciamento, geolocalização e contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estava disponível para depósitos, isso não significa necessariamente que ele será oferecido para saques também. Por qual método de pagamento você optou?
Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver o seu problema, mas, antes de fazer isso, você poderia confirmar se sua conta foi totalmente verificada? Você já sacou algum dinheiro anteriormente deste cassino?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
Público
há 3 anos
Tradução
Caro sai1331,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, sai1331, pela sua confirmação e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Casino.Guru
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