A retirada do jogador está atrasada devido à verificação em andamento. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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Mr Bet Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: $2.500.000 CLP
Mr Bet Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Olá, estou tentando coletar meu lucro há uma semana, mas não passei na verificação e carreguei os documentos 3 vezes, mas eles não são mais aceitos, não sei mais o que fazer para verificar minha conta
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Público
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há 2 anos
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Olá Thamy,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Mr Bet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Quando exatamente você solicitou a retirada? Quando foi a última vez que você entrou em contato com o cassino e eles responderam a você desde então? Você acumulou seu saldo com dinheiro real ou usou algum tipo de bônus? O cassino especificou por que os documentos foram rejeitados?
Observe também que geralmente aconselhamos esperar pelo menos 14 dias para que o primeiro saque seja processado, pois pode levar mais tempo em alguns cassinos para concluir o processo de verificação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Ganhei o prêmio com dinheiro real sem bônus solicite o saque em 22/06/22 hoje foi a última vez que o cassino respondeu dizendo que os documentos foram rejeitados, eles me pedem para verificar a transferência de um cartão que eu uso apenas para saque que é a conta rut uma vez que as transferências que faço para o casino são feitas a partir de uma conta mastercard, aguardo uma resposta desde já obrigado
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Público
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há 2 anos
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Olá Thamy,
Você poderia encaminhar sua comunicação com o cassino junto com os documentos rejeitados para nikolas.b@casino.guru?
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Público
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há 2 anos
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Prezada Thamy,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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