CasaReclamaçõesMr Bet Casino - Jogador enfrenta atraso no processo de verificação.

Mr Bet Casino - Jogador enfrenta atraso no processo de verificação.

Traduzido automaticamente:

Montante: 4.750.000 Ft

Mr Bet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 31/10/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

6d 20h 12m 26s

Resumo do caso

há 3 horas
Tradução

A jogadora da Hungria enfrenta problemas contínuos com verificação de conta e retirada de fundos, tendo carregado um documento de confirmação de cartão que não foi aceito apesar de quase 30 dias de esforço. Ela agora prevê outro período de espera de 48 a 72 horas para uma resposta potencialmente negativa.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 horas
Tradução

Olá! Estou lutando com o problema há quase 30 dias, carregando um documento de confirmação do cartão, que é um arquivo PDF, para verificar a conta! Fiz isso hoje, porque o especialista está esperando por este documento! O sistema não conseguiu verificar minha conta novamente, provavelmente! Tenho que esperar 48 ou 72 horas novamente e receberei a resposta de que não é bom! O que devo fazer neste caso?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 horas
Tradução

Olá inrus23,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Mr Bet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

  • Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento?
  • Quais documentos já foram aprovados e quais não?
  • Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?


Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

Traduzido automaticamente:

inrus23 tem 6d 20h 12m 26s dia(s) para responder

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