O jogador da Alemanha foi acusado de violar os T & Cs de bônus ativando vários bônus de partida seguidos.
Depositei um total de 27 vezes no cassino, incluindo 20 vezes com o bônus de depósito, já que você recebe novas ofertas de bônus quase todos os dias no cassino, naturalmente quase sempre depositei com o bônus. Hoje ao meu pedido de pagamento de 3.114 euros veio a resposta de que o meu pagamento foi confiscado porque alegadamente violei termos e condições alheios à fraude. Estes são os pontos-chave dos termos e condições gerais:
- Os jogadores que fizerem depósitos apenas quando um bônus estiver disponível correm o risco de que seus ganhos com o bônus sejam confiscados e o valor do bônus originalmente depositado permaneça.
- Pelo menos um depósito real sem aprovação de bônus deve ser feito antes que 3 depósitos de bônus sejam feitos seguidos. O valor do depósito deve ser pelo menos igual ao valor médio dos depósitos anteriores que acionaram um bônus.
Conheço muitos casinos online e nenhum deles tem tal ponto nos termos e condições. Sempre me perguntei porque há novos bónus quase todos os dias neste casino, não conheço nenhum outro casino que conceda tantos bónus aos clientes existentes, agora a resposta é clara, para que caia na armadilha destes termos e condições. Porque ninguém pode imaginar que, se você costuma receber bônus um após o outro, não poderá pagar nada depois. Meu pedido para me reembolsar pelo meu depósito, onde já reivindiquei bônus e não tinha direito, de acordo com seus termos e condições, a uma retirada. Além disso, este provedor MR.BET não possui um botão na página onde você pode fazer o upload dos documentos e também não funciona por e-mail, supostamente depois de alguns dias aparece um campo no perfil onde você pode fazer o upload dos documentos. Acredito que este ponto nos termos e condições é ineficaz porque não pode ser vinculado à fraude de forma alguma, apenas porque você deposita quase exclusivamente com bônus de depósito. Muito mais é a fraude por parte do MR.BET, porque como já mencionado, existem muitos, muitos bônus com este provedor e também existem tais termos e condições, o que também explica por que tantos bônus são recebidos. Esse é o verdadeiro golpe. Se você puder me ajudar de alguma forma a obter meus ganhos, pois não violei as condições de venda de bônus, mas tropecei nessa armadilha de bônus pré-construída, ficaria muito grato a você.
I deposited a total of 27 times at the casino, including 20 times with the deposit bonus, since you get new bonus offers almost every day at the casino, I naturally almost always deposited with the bonus. Today to my payment request of 3.114 euros came a response that my payment was confiscated because I allegedly violated terms and conditions that are unrelated to the fraud. These are the key points from the general terms and conditions:
- Players who make deposits only when a bonus is available risk that their winnings from the bonus will be confiscated and the amount of the bonus originally deposited will remain.
- At least one real deposit without bonus approval must be made before 3 bonus deposits are made in a row. The amount of the deposit must be at least equal to the average amount of previous deposits that triggered a bonus.
I know a lot of online casinos and none of them has such a point in the terms and conditions. I have always wondered why there are new bonuses almost every day at this casino, I know of no other casino that awards so many bonuses to existing customers, now the answer is clear, so that you fall into the trap of these terms and conditions. Because nobody can imagine that if you often take bonuses one after the other, you cannot pay anything afterwards. My request to reimburse me for my deposit, where I have previously claimed bonuses and then had no right under your terms and conditions, for a withdrawal. Furthermore, this MR.BET provider does not have a button on the page where you can upload the documents and it also does not work by e-mail, supposedly after a few days a field appears in the profile where you can upload the documents. I believe that this point in the terms and conditions is ineffective because it cannot be linked to the fraud in any way, just because you deposit almost exclusively with deposit bonuses. Much more is the fraud on the part of MR.BET, because as already mentioned there are very, very many bonuses with this provider and there are also such terms and conditions point, which also explains why so many bonuses are received. That is the real scam. If you can help me in any way to get my winnings, which I did not violate the bonus sales conditions, but stumbled into this preconstructed bonus trap, I would be very grateful to you.
Ich habe insgesamt 27 Mal im Casino eingezahlt, davon 20 Mal mit dem Einzahlungsbonus, da man im Casino fast täglich neue Bonusangebote bekommt, habe ich natürlich fast immer mit dem Bonus eingezahlt. Heute kam auf meine Zahlungsaufforderung von 3.114 Euro die Antwort, dass meine Zahlung beschlagnahmt wurde, weil ich angeblich gegen Geschäftsbedingungen verstoßen habe, die nichts mit dem Betrug zu tun haben. Das sind die Eckpunkte aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
- Spieler, die Einzahlungen nur vornehmen, wenn ein Bonus verfügbar ist, riskieren, dass ihre Gewinne aus dem Bonus konfisziert werden und der Betrag des ursprünglich eingezahlten Bonus erhalten bleibt.
- Mindestens eine echte Einzahlung ohne Bonusgenehmigung muss getätigt werden, bevor 3 Bonuseinzahlungen hintereinander getätigt werden. Der Betrag der Einzahlung muss mindestens dem durchschnittlichen Betrag vorheriger Einzahlungen entsprechen, die einen Bonus ausgelöst haben.
Ich kenne viele Online-Casinos und keines von ihnen hat einen solchen Punkt in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ich habe mich schon immer gefragt, warum es in diesem Casino fast täglich neue Boni gibt, ich kenne kein anderes Casino, das so viele Boni an Bestandskunden vergibt, jetzt ist die Antwort klar, sodass Sie auf diese AGB hereinfallen. Denn niemand kann sich vorstellen, dass man, wenn man Boni oft hintereinander nimmt, hinterher nichts auszahlen kann. Meine Bitte, mir meine Einzahlung zu erstatten, bei der ich zuvor Boni beansprucht habe und dann gemäß Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen kein Recht auf eine Auszahlung hatte. Weiterhin hat dieser MR.BET Anbieter keinen Button auf der Seite wo man die Dokumente hochladen kann und per E-Mail funktioniert es auch nicht, angeblich erscheint nach ein paar Tagen im Profil ein Feld wo man die Dokumente hochladen kann. Ich halte diesen Punkt in den AGB für unwirksam, da er in keiner Weise mit dem Betrug in Verbindung gebracht werden kann, nur weil man fast ausschließlich mit Einzahlungsboni einzahlt. Viel mehr ist der Betrug seitens MR.BET, denn wie bereits erwähnt gibt es bei diesem Anbieter sehr, sehr viele Boni und es gibt auch solche AGB Punkte, was auch erklärt warum so viele Boni kassiert werden. Das ist der wahre Betrug. Wenn Sie mir in irgendeiner Weise helfen können, an meine Gewinne zu kommen, bei denen ich nicht gegen die Bonusverkaufsbedingungen verstoßen habe, sondern in diese vorgefertigte Bonusfalle geraten bin, wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Caro LJ,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Eu verifiquei os termos e condições do bônus, e foi isso que encontrei:
"Pelo menos um único depósito genuíno sem liberação de bônus deve ser feito antes de fazer 3 depósitos de liberação de bônus seguidos. O valor do depósito deve ser pelo menos o valor médio dos depósitos anteriores feitos, que acionaram um bônus"
Acho que esta regra deve ser aplicada ao nível do software, ou seja, que o software ou site do casino não deve permitir que os jogadores reivindiquem mais bónus do que podem, mas vamos discutir isso com a nossa equipa.
Enquanto isso, você poderia esclarecer se também reivindicou algum bônus sem depósito? Você sempre cumpriu os requisitos de apostas com todos os bônus de depósito?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Dear L. J.,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have checked bonus terms and conditions, and this is what I found:
"At least a single genuine deposit without a bonus release has to be made prior to making 3 bonus-releasing deposits in a row. The amount of the deposit has to be at least the average amount of the previous deposits made, that triggered a bonus"
I think that this rule should be enforced at software level, i.e., that the casino's software or website shouldn't let players claim more bonuses than they can, but we will discuss this with our team.
In the meantime, could you clarify whether you claimed any No Deposit Bonus as well? Did you always finish the wagering requirements with all the deposit bonuses?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Olá, sempre joguei com os bônus e nunca ativei os novos bônus antes que os bônus antigos fossem completamente redefinidos para zero. Neste cassino, você não tem permissão para receber novos bônus continuamente. Você deve fazer um depósito após 3 bônus no máximo, o que é, em média, pelo menos tão grande quanto os depósitos anteriores. Eu me pergunto o que é isso? Eles chamam isso de abuso de ofertas de bônus, há um número incrível de ofertas de bônus daqueles que você recebe quase todos os dias. Agora é compreensível o porquê, é a gerência pré-construída a recusar os pagamentos.
Hello, I always played through the bonuses and never activated the new bonuses before the old bonuses were completely reset to zero. At this casino, you are supposedly not allowed to take new bonuses continuously. You should make a deposit after 3 bonuses at the latest, which is on average at least as large as the previous deposits. I wonder what's that? They call it abuse of bonus offers, there are an incredible number of bonus offers from those you get almost every day. Now it is understandable why, it is the preconstructed management to refuse the payments.
Hallo, ich habe die Bonis immer durchgespielt und nie den neuen Boni aktiviert, bevor das alte Boni komplett auf Null gesetzt wurde. Bei diesem Casino darf man angeblich nicht ununterbrochen neue Boni nehmen. Man soll spätesten nach 3 bonis eine Einzahlung tätigen, die im durchschnitt minimum so gross ist wie die vorherigen Einzahlungen. Ich frage mich was das soll? Die nennen es als Missbrauch von Bonusangeboten, es ist unglaublich viele Bonusangebote bei denen, die man fast jeden Tag bekommt. Jetzt ist verständlich warum, es ist der vorkonstruirte Management um die Auszahlungen zu verweigern.
Olá Kristina, você está certo ao dizer que o software deve ser ajustado de forma que nenhum bônus adicional possa ser recebido, a menos que você deposite mais do que antes e sem bônus. É 100% evidente que é uma intenção. Se você incorporou algo ao software, esse ponto GTC é supérfluo e não corresponderia ao projeto. Se meu pagamento fosse menor do que depositei até agora, acho que teria pago mr.bet, então eles escrevem que você corre o risco de perder seus ganhos e não escrevem que basicamente perde seus ganhos. Eu recebi mais de € 2.000 com este pagamento neste cassino e isso definitivamente não é uma coisa boa para este cassino. Basicamente, eles colocam os "ganhos" do dinheiro de brincadeira. Mas a maioria dos cassinos honestos não procura necessariamente todos os tipos de razões para se recusar a pagar você, em vez disso, eles dependem de você jogar com eles por tempo suficiente, o que fará com que o cassino um dia seja de uma maneira ou de outra. Com estes termos e condições, este casino mr.bet estabelece a opção de pagar ou não, em que, nestes termos e condições, você RISCA de perder seus ganhos. Isso significa que, com essas inúmeras ofertas de bônus diárias, os depósitos são feitos e, se alguém quiser sacar e tiver muito mais para sacar do que depositou, este cassino tem um motivo alegado que você registrou nos termos e condições para recusar o saque . Não é nada mais do que um golpe baseado em gerenciamento. A questão que surge é se tal processo pode ser usado com o que acredito ser um ponto ineficaz nos termos e condições, porque não está claro para mim até que ponto o uso frequente de bônus pode ser visto como abuso do bônus. Eu sempre faço isso antes de depositar em qualquer lugar, procuro quem tem uma oferta melhor. Eles não podem fazer ofertas o tempo todo e depois puni-lo por elas. Conforme já descrito, esse golpe foi entendido e, portanto, não deve ser tolerado. Saudações LJ
Hello Kristina, you are right that the software should be adjusted in such a way that no further bonus can be taken unless you deposit more than before and without a bonus. It is 100% evident that it is an intention. If you built something into the software, then this GTC point is superfluous and that would not correspond to the project. If my payout was less than what I have deposited so far, I think that it would have paid mr.bet, so they write that you risk losing your winnings and do not write that you basically lose your winnings. I have had over € 2000 plus with this payout at this casino and this is definitely not a good thing for this casino. Basically, they put the "winnings" out of the playful money. But most honest casinos don't necessarily look for all sorts of reasons to refuse to pay you out, instead they rely on you playing with them long enough, which will make the casino one day one way or another. With these terms and conditions, this mr.bet casino sets itself the option to pay out or not, in which the, in these terms and conditions point that you RISK to lose your winnings. This means that with these numerous daily bonus offers, deposits are brought in and if someone wants to withdraw and has significantly more to withdraw than he has deposited, this casino has an alleged reason that you have recorded in the terms and conditions to refuse the withdrawal. It is nothing more than a management-based scam. The question arises whether such a process can be used with what I believe to be an ineffective point in the terms and conditions, because it is not clear to me how far the frequent use of bonuses can be seen as abuse of the bonus. I always do that before I deposit anywhere, I look who has a better offer. They can't make offers all the time and then punish you for them. As already described, this scam was understood and therefore it should not be tolerated. Greetings L. J.
Hallo Kristina, du hast Recht, dass die Software so eingestellt werden sollte, dass kein weiterer Bonus genommen werden kann, es sei denn, du zahlst mehr als zuvor und ohne Bonus ein. Es ist zu 100% ersichtlich, dass es Absicht ist. Wenn Sie etwas in die Software eingebaut haben, dann ist dieser AGB-Punkt überflüssig und das würde dem Vorhaben nicht entsprechen. Wenn meine Auszahlung geringer wäre als das, was ich bisher eingezahlt habe, denke ich, dass es mr.bet ausgezahlt hätte, also schreiben sie, dass Sie riskieren, Ihre Gewinne zu verlieren, und schreiben nicht, dass Sie Ihre Gewinne im Grunde verlieren. Ich habe mit dieser Auszahlung in diesem Casino über 2000 € plus gehabt, und das ist definitiv keine gute Sache für dieses Casino. Im Grunde setzen sie die "Gewinne" aus dem Spielgeld heraus. Aber die meisten ehrlichen Casinos suchen nicht unbedingt nach allen möglichen Gründen, um sich zu weigern, Sie auszuzahlen, sondern verlassen sich darauf, dass Sie lange genug mit ihnen spielen, was das Casino eines Tages auf die eine oder andere Weise machen wird. Mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt sich dieses mr.bet Casino die Option ein, auszuzahlen oder nicht, wobei die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen darauf hinweisen, dass Sie das RISIKO haben, Ihre Gewinne zu verlieren. Das bedeutet, dass bei diesen zahlreichen täglichen Bonusangeboten Einzahlungen eingebracht werden und wenn jemand auszahlen möchte und deutlich mehr zum Auszahlen hat, als er eingezahlt hat, hat dieses Casino einen angeblichen Grund, den Sie in den AGB festgehalten haben, die Auszahlung abzulehnen . Es ist nichts weiter als ein Management-basierter Betrug. Es stellt sich die Frage, ob ein solches Verfahren mit einem meiner Meinung nach unwirksamen Punkt in den AGB verwendet werden kann, da mir nicht klar ist, inwieweit die häufige Verwendung von Boni als Missbrauch des Bonus angesehen werden kann. Das mache ich immer, bevor ich irgendwo einzahle, schaue ich, wer ein besseres Angebot hat. Sie können nicht ständig Angebote machen und dich dann dafür bestrafen. Wie bereits beschrieben, wurde dieser Betrug verstanden und sollte daher nicht toleriert werden. Grüße L.J
Eu tenho que dizer outra coisa. Que esta "regra" é ineficaz e persegue intenções fraudulentas pode ser comprovado com este exemplo comparativo: este casino poderia facilmente ter trazido as seguintes alterações aos termos e condições durante a noite sem a indicação do que é novo e você confirma com apenas um clique no botão que você concorda com isso. Eles escrevem no que, na minha opinião, é comparável a esta "regra de abuso de bônus". EXEMPLO: Termos e condições gerais ponto 7.5 - você não pode depositar mais de 3 vezes seguidas com apenas 10 €, depois disso você deve depositar pelo menos 50 € de uma vez para que possa então depositar 3 vezes com 10 € novamente , portanto, nos reservamos o direito de confiscar os ganhos a seu próprio critério, pois é uma tentativa abusiva de obter ganhos com pequenas apostas. !!! EXCELENTE!!! Não espero que os outros cassinos, se o lessem, pensassem em fazer dessa forma 🙁
I have to say something else. This comparative example shows that this "rule" is ineffective and pursues fraudulent intentions: this casino could have brought the following change in the terms and conditions from one day to the next without the hint of what is new and you confirm it with just one click on the button that you agree. They write in what I believe is comparable to this "bonus abuse rule". EXAMPLE: Terms and Conditions point 7.5 - you may not deposit more than 3 times behind with only 10 € amounts, then you should deposit at least 50 € at a time so that you can then deposit 3 times again with 10 € amounts, so we reserve the right Confiscate the winnings at your own discretion, as it is an improper attempt to make a profit with small stakes. !!! GREAT!!! I hope not, now that the other casinos, if they read it, the thoughts are coming to make as 🙁
Ich muss noch etwas dazu sagen. Das diese "Regel" unwirksam ist und betrügerische Absichten verfolgt, lässt sich mit diesem Vergleichsbeispiel beweisen: diese Casino hätte genauso von heute auf morgen folgende Änderung in die AGB bringen können ohne den Hinweis, was jetzt neu ist und du bestätigst es mit nur einem Klick auf den Button, dass du damit einverstanden bist. Die schreiben rein, was nach meiner Ansicht vergleichbar ist mit dieser "Bonusmissbrauch-Regel" . BEISPIEL: AGB Punkt 7.5 - man darf nicht mehr als 3 Mal hintereinder mit nur 10€ Beträgen einzahlen , danach sollte man mindestens auf einmal 50€ einzahlen damit man danach wieder 3 Mal mit 10€ Beträgen einzahlen darf, damit behalten wir uns das Recht nach eigenem Ermessen die Gewinne zu konfeszieren, da es der missbräuchliche Versuch ist mit klein en Einsätzen die Gewinne zu erzielen. !!! TOLL!!! Ich hoffe nicht, dass jetzt auch die anderen Casinos, wenn sie es lesen würden, auf die Gedanken kommen es so zu machen 🙁
Eu encontrei uma postagem interessante no Mr.bet, o que parece, este cassino é um cassino 100% falso, parece que eu nunca vou receber meu dinheiro 🙁 https://casinofm.de/schlechte-erfahrungen-mit- mr- aposta / . Eu acho que você deve usar este termo para a avaliação
I have found an interesting contribution to Mr.bet as it looks, this casino is 100% pure FAKE casino, it looks like I will never get my money 🙁 https://casinofm.de/schlechte-erfahrungen- with-mr-bet / . I think you should use exactly this term for the evaluation
Ich habe einen interessanten Beitrag zu Mr.bet gefunden, wie es aussieht, ist dieser Casino zu 100% reiner FAKE-Casino, wie es aussieht werden ich nie mein Geld bekommen 🙁 https://casinofm.de/schlechte-erfahrungen-mit-mr-bet/. Ich denke mann sollte genau diesen Begriff für die Bewertung nutzen
Quando tentei fazer um comentário sobre o golpe do Sr. ontem, simplesmente não havia resposta. Eu acusei o Sr. Fraude de violar o seu AGBS pré-construído e parcialmente ilegal, fornecendo-me bônus adicionais depois de reivindicar o terceiro bônus, embora esse ponto esteja errado. Mas como você pode processá-los se isso é puro cassino offshore
When I tried to get a comment on the Mr. scam in chat yesterday, there was simply no answer. I have accused Mr Fraud of violating your preconstructed and partly unlawful AGBS by providing me with additional bonuses after claiming the third bonus, although this point is either way wrong. But how can you sue them if that is pure offshore casino
Als ich gestern versucht habe im Chat eine Stellungnahme beim Mr.betrug zu bekommen, kam einfach keine Antwort. Ich habe vorgeworfen, dass Mr.betrug selbst gegen Ihre vorkonstruirte und zum Teil unrechtmäßige AGBS verstoßen hat, in dem sie mir selbst weitere Bonuse nach der Beanspruchung des dritten bonuses zur Verfügung gestellt haben, wobei dieses Punkt so oder so nicht rechtens ist. Aber wie soll man die verklagen wenn dass reine Offshore Casino ist
Muito obrigado LJ pela sua resposta. Passo agora a sua reclamação ao meu colega Jozef que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.
Thank you very much L. J. for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Jozef who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Estou aos poucos tendo a sensação de que meu tempo aqui está desaparecendo de graça porque ninguém responde 🙁
I'm starting to feel like I'm vanishing my time for nothing because you don't answer at all 🙁
So langsam habe ich das Gefühl, dass ich meine Zeit hier umsonst verschwinde, weil man überhaupt nicht antwortet 🙁
Olá LJ.
Muito obrigado por compartilhar sua experiência negativa com o Casino. Agora vamos tentar entrar em contato com eles.
Hello L. J..
Thank you very much for sharing your negative experience with the Casino. We will now try to get in touch with them.
Jozef, você não acredita seriamente que esse cassino responda a algo sensato, ou responda a todos.
Jozef, you don't seriously believe that such a casino will answer something sensible, or will answer at all.
Jozef, Sie glauben doch nicht im ernst, dass so ein Casino was vernünftiges antworten wird, bzw. überhaupt antwortet.
LJ, este cassino é responsivo em nosso site, então acredito que eles responderão.
Gostaríamos de pedir ao Mr Bet Casino que responda a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o cassino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.
L. J., this casino is responsive on our website, so I believe they will respond.
We would like to ask the Mr Bet Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Olá Jozef, mesmo que eles respondam, você realmente não acha que eles admitem que seu gerenciamento de bônus tem intenções fraudulentas. Até liguei para este cassino, mas eles acham normal e se referem aos termos e condições.
Leia este ponto GTC com atenção:
- Pelo menos um depósito real sem liberação de bônus deve ser feito antes de fazer 3 depósitos de bônus seguidos. O valor do depósito deve ser pelo menos o valor médio dos depósitos anteriores que acionaram um bônus.
Isso significa que tenho que fazer um depósito sem bônus mesmo logo após o bônus de boas-vindas antes de receber 3 bônus seguidos, ou seja, se eu não fizer um depósito sem bônus após o bônus de boas-vindas e ainda fizer tudo "certo " depois e teriam ganho a qualquer momento com o bônus, eles teriam dito que eu violei os termos e condições. Este ponto AGB é 100% fraudulento, que você também deve reconhecer Jozef.
Existem muitas reclamações revisadas sobre este mr.bet e principalmente sobre este cassino recusar retiradas.
Acho que não devemos perder tempo e fazer a pior classificação agora.
Saudações LJ
Hello Jozef, even if they answer, you really don't think they admit that your bonus management has fraudulent intentions. I even called this casino, but they think it's normal and refer to the terms and conditions.
Read this GTC point carefully:
- At least one real deposit without bonus release must be made before making 3 bonus deposits in a row. The deposit amount must be at least the average amount of previous deposits that triggered a bonus.
This means that I have to make a deposit without a bonus even directly after the welcome bonus before I can take 3 bonuses in a row, i.e. if I didn't make a deposit without a bonus after the welcome bonus and still did everything "right" afterwards and would have then anytime won with the bonus they would have said that i violated terms and conditions. This AGB point is 100% fraud, that you must also be able to recognize Jozef.
There are many reviewed complaints about this mr.bet and mostly it is about this casino refusing withdrawals.
I think we shouldn't waste any time and make the worst rating right now.
Greetings L.J.
Hallo Jozef, auch wenn sie antworten, glaubst du wirklich nicht, dass sie zugeben, dass deine Bonusverwaltung betrügerische Absichten hat. Ich habe sogar dieses Casino angerufen, aber sie denken, dass es normal ist und verweisen auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Lesen Sie diesen AGB-Punkt sorgfältig durch:
- Mindestens eine echte Einzahlung ohne Bonusfreigabe muss getätigt werden, bevor 3 Bonuseinzahlungen hintereinander getätigt werden können. Der Einzahlungsbetrag muss mindestens dem durchschnittlichen Betrag vorheriger Einzahlungen entsprechen, die einen Bonus ausgelöst haben.
Das bedeutet, dass ich auch direkt nach dem Willkommensbonus eine Einzahlung ohne Bonus tätigen muss, bevor ich 3 Boni hintereinander nehmen kann, also wenn ich nach dem Willkommensbonus keine Einzahlung ohne Bonus getätigt und trotzdem alles „richtig" gemacht habe " hinterher und hätten dann jederzeit mit dem Bonus gewonnen, hätten sie gesagt, ich hätte gegen die AGB verstoßen. Dieser AGB-Punkt ist zu 100% Betrug, das muss man auch Jozef erkennen können.
Es gibt viele überprüfte Beschwerden über dieses mr.bet und meistens geht es darum, dass dieses Casino Auszahlungen ablehnt.
Ich denke, wir sollten keine Zeit verlieren und jetzt die schlechteste Bewertung abgeben.
Grüße L.J
Caro LJ,
Gostaríamos de lembrá-lo de que, ao criar uma conta no Mr.bet, todos os jogadores aceitam os Termos e Condições e concordam em segui-los. De acordo com nossos Termos e Condições, cláusula 7.14 de https://mr.bet/terms, "Todos os clientes devem fazer pelo menos um depósito genuíno antes de fazer 3 depósitos de liberação de bônus seguidos:
- Jogadores que fizerem depósitos apenas quando houver um bônus disponível, correm o risco de ter seus ganhos do bônus confiscados e ficar com o valor inicial depositado do bônus em questão;
- Pelo menos um único depósito genuíno sem liberação de bônus deve ser feito antes de fazer 3 depósitos de liberação de bônus seguidos. O valor do depósito deve ser pelo menos o valor médio dos depósitos anteriores feitos, que acionaram um bônus"
Quando os clientes escolhem jogar em um cassino, eles devem ler e aceitar os Termos e Condições como um contrato de serviço entre as duas partes. Uma seção crucial dos Termos e Condições de um cassino é a parte em que ele discute os Termos de seus bônus. Assim, é importante consultar as condições de obtenção e aposta de quaisquer bônus ou promoções que o cassino oferece, bem como outros termos e limitações de bônus. Ao marcar a caixa e prosseguir com o registro, os clientes ficam vinculados a esses Termos e Condições.
Por esta razão, seus ganhos foram perdidos e o último depósito de 20 euros foi compensado.
Lamentamos que o resultado tenha sido indesejável para você. Certamente podemos entender seus sentimentos depois de receber nosso e-mail informando sobre a violação dos T&C. Dito isto, gostaríamos de afirmar que seu feedback é extremamente importante para nós, portanto, passamos as informações que você compartilhou para nossa equipe de gerenciamento para que eles considerem como o processo pode ser otimizado no futuro.
Dear L. J.,
We would like to kindly remind you that by creating an account at Mr.bet, all players accept the Terms and Conditions and agree to follow them. According to our Terms and Conditions, clause 7.14 of https://mr.bet/terms, "All customers must make at least one genuine deposit prior to making 3 bonus-releasing deposits in a row:
- Players who solely making deposits when there is a bonus available will risk of having their winnings from the bonus confiscated and being left with the initial deposited amount of the bonus in question;
- At least a single genuine deposit without a bonus release has to be made prior to making 3 bonus-releasing deposits in a row. The amount of the deposit has to be at least the average amount of the previous deposits made, that triggered a bonus"
When clients choose to play in a casino, they must read and accept the Terms and Conditions as a service agreement between the two parties. A crucial section of a casino's Terms and Conditions is the part where it discusses the Terms of their bonuses. Thus, it is important to look through the conditions of obtaining and wagering any bonuses or promotions the casino offers, as well as other bonus terms and limitations. Upon ticking the box and proceeding with the registration, customers then become bound by those Terms and Conditions.
For this reason your winnings were forfeited and the last deposit of 20 EUR was compensated.
We are sorry the outcome was undesirable for you. We can certainly understand your feelings after receiving our email informing you about the T&C violation. That being said, we would like to state that your feedback is extremely important to us, therefore, we have passed the information you have shared to our management team for them to consider how the process can be optimized in the future.
Eu acho que o Sr.bet deveria parar de ser honesto. Existem inúmeras e sobretudo críticas ruins sobre você, que são 95% corretas, principalmente sobre se recusar a pagar e existem vários portais de revisão independentes que analisaram você de perto e analisaram você com base em muitos eventos avaliado e tudo explicado em detalhes sobre você, por exemplo, https://casinofm.de/schlechte-erfahrungen-mit-mr-bet/. Com sua resposta aqui, tente reduzir pelo menos de 100% a certeza sobre seu ato criminoso para 99%. No fato de você ter publicado seu ponto fraudulento, você mostra abertamente que é um criminoso e que nada pode ser feito porque sua empresa offshore licenciada em Curaçao foi. Para todas as pessoas normais, é óbvio que esse regulamento não deve existir porque não pode ser associado a nenhum abuso de bônus, pois são bônus de depósito e não está claro até que ponto há um abuso de bônus se você oferecer bônus continuamente, é um deles. economia de mercado livre, você pede bônus e precisa decidir se quer jogar com bônus e quando não. Se você não seguiu essa intenção com este regulamento, não deveria ter oferecido nenhum bônus antes de poder reivindicar um bônus novamente ou de qualquer outra forma com o software, poderia impedir esse "procedimento", mas faz isso porque então seria supérfluo ter esse ponto nos termos e condições e não corresponderia à sua intenção de recusar o pagamento. O ponto é que você introduziu esse esquema para fins fraudulentos porque os requisitos de apostas em bônus não foram violados e você toma isso como uma desculpa para recusar os ganhos e pode escrever o quanto quiser, é inconfundível. É claro que você está trapaceando nos termos e condições, sabendo que nenhum jogador lerá tudo em detalhes. Eu jogo online há mais de 10 anos e estou muito familiarizado com todas as regras normais possíveis e honestamente digo que se eu tivesse lido este item 7.14 com você após o registro, seria para mim, com base na minha experiência, que você tenha sido um fraudador. Só há uma maneira de você provar que não foi um golpista apenas pagando meu lucro justo. Também devo dizer que sei que normalmente não receberei meus ganhos e que meu tempo desaparecerá em algum lugar em vão, mas estou tentando usar minha contribuição para alertar outros jogadores honestos sobre você. Se você quiser dizer algo aqui novamente, então não são apenas os nossos termos e condições e o que diz, mas explique:
O seu ponto GTC 7.14:
- Pelo menos um depósito real sem aprovação de bônus deve ser feito antes que 3 depósitos de bônus sejam feitos seguidos. O valor do depósito deve ser pelo menos igual ao valor médio dos depósitos anteriores que acionaram um bônus. "
- onde está o abuso de bônus aqui se eu também receber 4 ou 5 bônus que você oferece constantemente a si mesmo?
-Isso também significa que eu depositei o tempo todo e você aceitou o dinheiro sem o qual eu nunca poderia pagar meus ganhos, o que significa que você quase nunca foi obrigado a pagar os ganhos para mim, o que também significa que eu estava o tempo todo. a perspectiva de receber algo em troca, o que também é fraude, porque você também não quer me pagar esse dinheiro, certo?
PS. também pode ser interpretado como dizendo que, depois que o bônus de boas-vindas tiver que fazer um depósito sem um bônus, antes que eu possa receber três bônus em sequência e assim por diante, e não importa como você reconheça a intenção de fraudar com o conhecimento de que nenhum deles existe a intenção é abusar de um bônus até agora não será lido, mas apenas quais são as operações de vendas e quais jogos você não tem permissão para jogar. O bônus só pode ser mal utilizado de uma maneira, coletando rodadas grátis e depois que o bônus for perdido, o que aciona a rodada grátis para converter em dinheiro real.
I think Mr.bet should stop making one honest. There are numerous and above all only bad reviews about you, which are 95% correct, mostly it is about refusing to pay out and there are numerous independent review portals that have taken a close look at you and have looked at you based on many Events rated and everything explained in detail about you, e.g. https://casinofm.de/schlechte-erfahrungen-mit-mr-bet/. With your answer here, try to reduce at least from 100% certainty about your criminal act to 99%. In the fact that you published your fraudulent point yourself, you openly show that you are a criminal and that nothing can be done to you because your Curacao under-licensed offshore company has been. For every normal person, it is obvious that this regulation must not exist because it cannot be associated with any bonus abuse, since they are deposit bonuses and it is not clear how far there is a bonus abuse if you offer bonuses continuously, it is one free market economy, you ask for bonus and you have to decide if you want to play with bonus and when not. If you hadn't pursued this intention with this regulation, then you shouldn't have offered any bonuses before you could claim a bonus again or in any other way with software, you could prevent this "procedure", but you do that because then it would be superfluous to have such a point in the terms and conditions and it would not correspond to your intention to refuse to pay out. The point is that you have introduced such a scheme for fraudulent purposes because the bonus wagering requirements have not been violated and you take this as an excuse to refuse the winnings and you can write as much as you want, it is unmistakable It is clear that you are cheating on terms and conditions, knowing that no player will read everything in detail. I have been playing online for over 10 years and I am very familiar with all possible normal rules and I honestly say that if I had read this item 7.14 with you after registration, it would be for me, based on my experience, that you have been a fraudster. There is only one way for you to prove that you have not been a scammer just by paying me my fair profit. I also have to say that I am aware that I will not normally get my winnings and that my time will vanish somewhere in vain, but I am trying to use my contribution to warn other honest players about you. If you want to say something here again, then please not only are our terms and conditions and so it says, but please explain:
Your GTC point 7.14:
- At least one real deposit without bonus approval must be made before 3 bonus deposits are made in a row. The amount of the deposit must be at least equal to the average amount of previous deposits that triggered a bonus. "
- where is the bonus abuse here if I also take 4 or 5 bonuses that you constantly offer yourself?
-It also means that I deposited all the time and you accepted the money without which I could never pay my winnings, which means you were almost never obliged to pay the winnings to me, which also means that I was whole Time gave you money without the prospect of getting anything in return, which is also fraud because you don't want to pay me this money either, right?
PS. it can also be interpreted as saying that after the welcome bonus has to make a deposit without a bonus, before I can take 3 bonuses in sequence and so on and no matter how you recognize the intent to defraud with the knowledge that none where the intention is to abuse a bonus so far will not read, but only what the sales operations are and what games you are not allowed to play. The bonus can only be misused in one way by collecting free spins and after the bonus is lost, which triggers the free spin to convert into real money.
Ich denke das Mr.bet aufhören soll, einer auf aufrichtig zu mache. Es gibt zahlreiche und vor allem nur schlechte Bewertungen über Euch, die zu 95% korrekt sind, vor allem geht es meistens darum, dass Sie Auszahlungen verweigern und es gibt Zahlreiche unabhängige Bewertungsportale, die Euch genau unter die Lupe genommen haben und haben Euch anhand vieler Ereignisse bewertet und detailliert alles über Euch erklärt, z.B. https://casinofm.de/schlechte-erfahrungen-mit-mr-bet/. Mit Ihrer Antwort hier, versuchen Sie zumindest von 100% sicheren Stand über Ihres Kriminelles handeln, auf 99% zu reduzieren. In dem Sie selbst Ihren betrügerischen Punkt veröffentlicht haben, zeigt Ihr offen, dass Ihr kriminell seit und dass man Euch nichts anhaben kann, weil Ihr Curacao Unterlizensiertes Offshore-Firma seit. Für jeden normalen Mensch ist dass Offensichtlich, dass diese Regelung nicht geben darf, weil es mit keinem Bonusmissbrauch verbunden werden kann, da es Einzahlungsbonuse sind und ist nicht erkennbar in wie fern ist ein Bonusmissbrauch vorhanden, wenn Ihr selbst Bonuse ununterbrochen anbietet, es ist eine freie Marktwirtschaft, Sie bitten Bonus an und man hat selbst zu entscheiden, wenn man mit Bonus spielen will und wann nicht. Den wenn Sie diese Absicht nicht verfolgt hätten, mit dieser Regelung, dann hätten Sie auch keine Bonuse anbieten dürfen, bevor man wieder ein Bonus beanspruchen kann oder irgendwie anderster mit Software, dieses "Vorgehen" verhindern können, aber das machen Sie, weil dann wäre es überflüssig so einen Punkt im AGB zu haben und es würde so Ihrem Vorhaben auszahlungen zu verweigern nicht entsprechen. Der Punkt ist, dass Sie so eine Regelung für betrügerische Zwecke eingeführt haben, weil gegen die Bonusumsetzungsbestimmungen nicht verstossen wurde und Sie nehmen sich diese Regelung, als Ausrede um die Gewinne zu verweigern und Sie können noch soviel schreiben, wie sie wollen, es ist unmissverständlich klar, dass Sie AGB-Betrug betreiben, mit dem wissen, dass es kein Spieler bis ins Detail alles lesen tut. Ich spiele seit über 10 Jahren Online und kenne mich bestens mit allen möglichen normalen Regelungen und ich sage ganz ehrlich wenn ich diesen Punkt 7.14 bei Euch nach der Registrierung gelesen hätte, dann wäre es für mich, anhand meiner Erfahrung, dass Ihr Betrüger seit. Es gibt nur eine Möglichkeit für Euch zu beweisen, dass Sie keine Betrüger seit, nur in dem Sie mir meine gerechtes Gewinn auszahlen. Ich muss auch sagen, dass es mir Bewusst ist, dass ich mein Gewinn auf normale weise nicht bekommen werde und irgendwo meine Zeit umsonst verschwinde, jedoch versuche ich durch meinen Beitrag, andere ehrliche Spieler von Euch zu warnen. Sollte Sie hier nochmal was dazu sagen wollen, dann bitte nicht nur es sind unsere AGB und so steht es drin, sondern erklären Sie bitte:
Ihre AGB-Punkt 7.14:
- Es muss mindestens eine echte Einzahlung ohne Bonusfreigabe getätigt werden, bevor 3 Bonuseinzahlungen hintereinander getätigt werden. Der Betrag der Einzahlung muss mindestens dem Durchschnittsbetrag der vorherigen Einzahlungen entsprechen, die einen Bonus ausgelöst haben. "
- wo ist hier der Bonus Missbrauch wenn ich in folge auch 4 oder 5 Bonuse nehme, die Sie selbst ständig anbieten?
-es bedeutet auch, dass ich die ganze Zeit eingezahlt habe und Sie haben das Geld angenommen, ohne das ich jemals mein Gewinn auszahlen konnte, was bedeutet, Sie waren fast zu keinem Zeitpunkt verpflichtet mir die Gewinne auszuzahlen, was auch bedeutet, dass ich ganze Zeit Euch Geld gegeben habe ohne die Aussicht von Euch die Gegenleistung zu bekommen, was auch Betrug ist, weil Sie mir auch diese Geld nicht auszahlen wollen,stimmt?
PS. man kann es auch dazu noch so interpretieren, dass ich, nachdem Willkommensbonus auf jeden Fall eine Einzahlung ohne Bonus machen muss, bevor ich 3 Bonuse in der Reihenfolge nehmen kann und so weiter und egal wie man erkennt den Vorsatz auf Betrug mit dem Kenntnis, das keiner wo die Absicht hat einen Bonus Missbrauch zu machen, so weit nicht lesen wird, sondern nur wie die Umsatzbedienungen sind und welche Spiele, man nicht spielen darf. Man kann den Bonus nur in einer Hinsicht missbrauchen, in dem man Freispiele sammelt und nach dem der Bonus verloren ist, die Freispiel auslöst um in Echtgeld umzuwandeln.
Caro time do MrBet Casino.
Em primeiro lugar, obrigado pela sua cooperação neste caso.
Embora concordemos totalmente com sua declaração de que os jogadores devem ler os T & Cs, acreditamos que o ambiente do cassino também deve ser seguro. Quando um jogador tem permissão para reclamar o bônus que você está oferecendo, mesmo que ele não deva realmente jogar com ele, não consideramos este ambiente amigável.
Portanto, gostaríamos de perguntar se a decisão é final ou se há alguma chance de você reavaliar o caso?
Dear MrBet Casino team.
First of all, thank you for your cooperation in this case.
Although we completely agree with your statement that the players should read T&Cs, we believe the casino environment should be also safe. When a player is allowed to claim the bonus which you are offering, even if he should not actually play with it, we do not consider this environment to be user friendly.
Therefore, we would like to ask if it is your final decision or if there is any chance you could reevaluate the case?
Prezado Casino.guru,
Eu tenho que agradecer pelo seu apoio. Felizmente, devo informar que o Casino Mr.bet entrou em contato comigo e pagou todo o lucro e até pagou 220 euros adicionais como compensação pelo inconveniente, o que obviamente diz muito sobre o cassino e é claro que é muito positivo. Do meu ponto de vista, o cassino mostrou-se do seu melhor lado e tem uma recomendação clara de mim e acho que você pode classificar o cassino como muito positivo.
Atenciosamente
LJ
Dear Casino.guru,
I have to thank you for your support. Fortunately, I have to inform you that Casino Mr.bet has contacted me and has paid out the entire profit and even paid an additional 220 euros as compensation for inconvenience, which of course says a lot about the casino and is of course very positive. From my point of view, the casino has shown itself from its best side and has a clear recommendation from me and I think you can rate the casino as very positive.
Best regards
L. J.
Lieber Casino.Guru,
Ich muss Ihnen für Ihre Unterstützung danken. Zum Glück muss ich euch mitteilen, dass sich Casino Mr.bet bei mir gemeldet hat und den gesamten Gewinn ausbezahlt hat und sogar noch 220 Euro zusätzlich als Unannehmlichkeiten gezahlt hat, was natürlich viel über das Casino aussagt und natürlich sehr positiv ist. Aus meiner Sicht hat sich das Casino von seiner besten Seite gezeigt und hat von mir eine klare Empfehlung und ich denke, man kann das Casino als sehr positiv bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
LJ
Caro LJ e equipe CarisoGuru.
Agradecemos que você chame nossa atenção para o problema que temos. Deu-nos a oportunidade de olhar de forma diferente para a relação com os nossos jogadores e trabalhar para melhorar esse sentido. Com certeza melhoraremos nosso serviço e nos tornaremos um cassino melhor. Ficamos felizes em trabalhar com você para encontrar a melhor solução para Justus.
Cumprimentos,
Equipe Mr.Bet Casino.
Dear L. J. and CarisoGuru team.
We appreciate that you bring our attention to the issue we have. It gave us the opportunity to take a different look at the relationship with our players and work to improve that direction. We will improve our service for sure and become a better casino. We were happy to work with you on finding the best solution for L.J..
Best Regards,
Mr.Bet Casino team.
Caro LJ
Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora vamos marcá-lo como 'resolvido' em nosso sistema.
Atenciosamente, Jozef
Cassino.Guru
Dear L. J.
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are glad to hear that your issue got resolved. We will now mark it as 'resolved' in our system.
Best regards, Jozef
Casino.Guru
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
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