O jogador da Alemanha teve seus ganhos máximos de € 100 sem maiores explicações. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Traduzido automaticamente:
Mr Bet Casino - Os ganhos do jogador foram limitados.
Traduzido automaticamente:
Montante: 288,18 €
Mr Bet Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.9
O Mr Bet Casino tem um Índice de Segurança de 8,9, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
Tradução
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Ganhou 368,00 €.
Fui então deduzido 288,18 € quando quis retirar o dinheiro.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Querido Michael,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Poderia informar se você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo? Se você ativou uma oferta promocional, encaminhe o link. Gostaria de verificar os termos e condições do bônus. Você depositou algum dinheiro em sua conta?
Você tentou comunicar esse problema com o cassino? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .
Entendo que podem parecer muitas perguntas, mas todas as informações solicitadas são essenciais se desejarmos prosseguir com este caso. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Querido Michael,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Eu me registrei e paguei.
Em nenhum lugar ficou claro que eu só posso ganhar € 50 com meu dinheiro depositado!
Você não assume isso!
Isso não passa de SCAM.
Editado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Querido Michael,
Sinto muito, mas você não respondeu a nenhuma das minhas perguntas anteriores. Poderia informar se você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo? Se você ativou uma oferta promocional, encaminhe o link. Gostaria de verificar os termos e condições dos bônus. Você depositou algum dinheiro em sua conta?
Você tentou comunicar esse problema com o cassino? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .
Por favor, entenda que todas as informações solicitadas são essenciais se desejar prosseguir com o caso.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Querido Michael,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Traduzido automaticamente:
