Ninbet Casino - A verificação do jogador está atrasada.

Olá, estou com o mesmo problema com professores verifique sempre erro. documentos encaminhados para o endereço de e-mail. finalmente recebeu uma mensagem. que leva 72 horas para verificar meu documento. aguardo resposta. e eles têm escritório na costa rica. mas uma licença em Curaçao. alguns em site diferente. s. fica . à espera de um pagamento de 900 euros, vários casinos continuam a funcionar a partir desse escritório na costa rica. e tenha boas críticas. abelha . então estou curioso, vou enviar tudo, desde a prova até o e-mail, há mais fotos

Olá Mike3051,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Ninbet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

O julgamento está em andamento a partir de 21 de abril. Domingo de manhã recebi uma mensagem que pode demorar 72 horas. com verificação de documentos. esses já acabaram. e não responda a nada. tenho um mau pressentimento sobre este casino. e revisão de vários lidos. diz em sites que eles têm uma licença de Curaçao. mas também não acredito nisso. de repente, o chat ao vivo desapareceu a partir de 21 de abril. recebi uma mensagem de janet j **** r. e na mensagem diz Marta gra*****a. gerente de cuidados. Eu me pergunto se há pessoas que já foram pagas neste ninbet de cassino. Estou pagando há 5 dias. aos meus olhos, é fraude e fraude. e engano. é muito louco para palavras, a sede fica na Costa Rica. mas o endereço também não está lá. Já tenho algo como quero meu dinheiro de volta 400 euros que depositei.

Pesquisei a localização na costa rica do escritório do cassino ninbet. saia no cassino 5dimes. que está na lista negra em todos os lugares. ninguém trabalhando no escritório está lá. Você já teve contato com o cassino ninbet?

Olá Mike3051,

Como a verificação ainda não está dentro do prazo recomendado de 14 dias, não podemos fazer nada além de recomendar apenas aguardar.

Se você forneceu a eles todos os documentos solicitados, eles poderão concluir o processo em 2 semanas. Uma vez que vai demorar mais, podemos tentar intervir.

Por favor, deixe-nos saber em caso de qualquer atualização.

Olá, a verificação foi bem-sucedida, recebi uma mensagem curta e doce, só que foi bom. vor então o valor de 800 euros foi reservado mais 1 vez. e agora diz sucesso de pagamento. Gostaria de saber se receberei o valor no banco na próxima semana. eu como informá-lo com os melhores cumprimentos mike

até agora não há nada no meu banco. o pagamento foi aprovado em 27 de abril. ainda esperando o dinheiro chegar ao meu banco. ainda tenho dúvidas sobre isso

Olá Mike3051,

Como já mencionei, esse processo pode levar até 14 dias, então recomendo aguardar apenas.

Informe-nos até o final desta semana/próxima semana se houver alguma atualização para que possamos agir de acordo.

O cassino Ninebet é uma grande gangue de golpistas que se enquadra na Alimaniere Sociedad De Responsabilidad Limitada (empresa número 3-102-824430, que inclui 8 cassinos. é apenas uma organização criminosa. que nunca paga. me deixa desanimado. eles pagaram. mas não sabe-se para onde porque eles não respondem e-mails nenhum chat ao vivo não pode mostrar nada o dinheiro ainda não está no meu banco já se passaram 8 dias e ainda não o vejo chegando porque não há nada de errado com todo o cassino. como é que está É possível que eles possam apenas cuidar de seus negócios, provedor de licenças Curaçao, distribuir licenças com um pacote de manteiga e também não fazer nada.

Isso é o que diz Janet H **** r. já pedi 10 vezes me envie o comprovante da transação. Olá,

Sua retirada é enviada para o endereço que você forneceu - RABONL2XXX. É uma transferência bancária e não podemos controlá-la ou rastreá-la. Você precisa esperar.

Cumprimentos,

Olá Mike3051,

Como o prazo recomendado já passou desde então, você pode informar se o dinheiro chegou ou não? Se ainda não, tentaremos intervir.

o dinheiro ainda não está lá. eles também não podem fornecer evidências. continue repetindo e diga que o dinheiro foi enviado para o endereço. ontem fui olhar o cassino através de um endereço IP diferente. de repente houve chat ao vivo. quando fiz a pergunta. foi bloqueado novamente no meu endereço IP. Eu quero o endereço correto. porque o endereço também é vago. inclui endereço. e depois 200 à esquerda e 50 metros à direita. escritório número 3 ou algo assim. Ainda estou investigando isso. assim que eu terminar o trabalho em 2 dias. Eu quero levá-los ao tribunal. toda a sociedade Alimaniere é proprietária. com seus 10 cassinos.

E agora eles não estão mais disponíveis via endereço de e-mail. ou eles me bloquearam

Olá Mike3051,

Obrigado por todas as informações fornecidas. Vou agora encaminhar sua reclamação ao meu colega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) que irá auxiliá-lo a partir de agora.

Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.

Cumprimentos,

usuario

agora eles supostamente colocaram dinheiro de volta na conta. estava errado, eles disseram. está na estrada há duas semanas. e agora o valor está pendente há 4 dias. é apenas organização criminosa. sobre o que todos devem ser avisados A Alimaniere sociedad é dona de todos os cassinos. são fraudes. e amanhã consultarei um advogado. e relatar

Olá Mike3051,

Lamento saber de sua experiência desagradável e peço desculpas pela demora. A partir de agora, vou ajudá-lo com o caso. Antes de convidar o cassino para o tópico, gostaria de fazer algumas perguntas.

Eu entendi corretamente que o saque contestado foi cancelado, os fundos foram devolvidos e você enviou um novo? Qual é o status atual do seu problema/retiradas?

Se houver um novo saque - você foi informado por que o anterior não foi bem-sucedido e o dinheiro voltou para a conta do cassino? Quando você solicitou o novo?

o endereço errado é tudo. enviando bobagens algumas semanas depois, boas notícias, seus ganhos estão de volta em sua conta do cassino. eles não puderam mostrar o comprovante de pagamento.agora está pendente há 5 dias desde 17 de maio. normalmente, o máximo de pendência é de 4 dias.

E agora o dinheiro está de volta na conta do cassino. foi rejeitado novamente após 6 dias pendentes. inseriram informações corretas. e não obter resposta por que foi reservado de volta. alguém pode me dizer quem é o dono da Alimaniere sociedad POR FAVOR

Obrigado pela atualização, Mike3051.

Agora, gostaria de convidar o representante do Ninbet Casino para participar desta conversa e participar da resolução desta reclamação.

Prezada Equipe do Cassino Ninbet,

Você poderia nos fornecer uma explicação mais detalhada da situação do jogador? Qual é o problema aí? Que passos o jogador deve tomar para sacar seus ganhos?

Agradecemos antecipadamente por fornecer as informações.

Gostaríamos de pedir ao casino que responda a esta reclamação. Vamos estender o contador em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida', o que pode afetar negativamente a sua classificação.

Caro Mike3051,

Infelizmente, como não recebemos nenhuma resposta do cassino sobre o problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida', o que influenciará negativamente a classificação do cassino.

Eu gostaria de poder ajudar mais. Espero sinceramente que você não se depare com um problema como esse novamente.

Em caso de dúvidas, não hesite em contactar-me em branislav.b@casino.guru .

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Atenciosamente,

Branislav, Casino.Guru

Saudações a todos,

Depois de um tempo significativo, o casino contactou-nos para analisar o assunto e resolvê-lo.

Reunimos as seguintes informações sobre a situação:

• O jogador ganhou cerca de 1.000€ (a última aposta foi em 21 de abril de 2023, antes do problema ocorrer)
• Para fazer um saque, o usuário foi solicitado a concluir o processo KYC, mas ele não forneceu os documentos adequados no início, então sua verificação foi atrasada
• Quando a verificação foi concluída, o reclamante fez um saque - transferência bancária, que foi aceito pelo cassino, mas falhou devido aos detalhes incorretos do método de pagamento fornecidos, e os fundos foram devolvidos ao saldo de sua conta no cassino após vários dias
• Então, depois de algum tempo, o equilíbrio foi perdido ao jogar

Em situações específicas, poderíamos ficar do lado do jogador de qualquer maneira, mas considerando todas as circunstâncias acima, e especialmente o facto de o dinheiro contestado ter sido perdido, estamos a actualizar a reclamação para 'rejeitada'.

Lamento não termos podido ajudá-lo com este, Mike3051, mas por favor, não hesite em nos contactar no futuro, se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino. Estamos aqui para ajudar.

Em caso de dúvidas, sinta-se à vontade para me escrever em branislav.b@casino.guru .

Atenciosamente,

Branislav, Casino.Guru