Olá, tenho uma conta no pinup Casino, onde gastei muito e na maioria das vezes perdi e às vezes também fiz alguns saques.
Então desta vez comecei a ganhar no aviador e em um jogo de slot onde não usei nenhum bônus, mas usei meu próprio dinheiro.
Pensei em retirar meus fundos mais tarde, então comecei a acumulá-los pensando que pin-up era seguro.
Quando eu tinha mais de 1.200.000 rúpias indianas na conta, pensei que deveria começar a sacar. A princípio me pediram para verificar novamente meu perfil, que já era um perfil verificado. Mas forneci todos os detalhes... demoraram alguns dias para disponibilizar os saques para mim, então, quando consegui, fiz um pedido de saque que obteve uma pequena quantia compensada. E fiz outro pedido, pois foram meus próprios ganhos que fiz usando meu próprio depósito.
Então, eles liberaram apenas uma quantia muito pequena e bloquearam meu perfil.
Quando perguntei por que, eles disseram que eu violei seus termos... eles nunca me dizem o que exatamente era, apenas continuam repetindo, eu violei seus termos e a conta não pode ser desbloqueada.
Eu havia perdido tudo e não conseguia me retirar. Se eles não gostarem de nada do perfil, pelo menos devo poder sacar meus fundos se não jogar.
Hi, I have an account on pinup Casino,where I have spent so much and most of the times I lost and sometimes I have made some withdrawals as well.
So this times I started winning on aviator and one slot game where I didn't use any bonuses but used my own money.
I thought withdraw my funds later, so I started piling it up thinking pinup is safe.
When I had over 1200000 Indian rupees in the account I thought I should start withdrawing. At first they asked me to reverify my profile which was already a verified profile. But I provided all details...they took a few days to make the withdrawals available to me, so when I had it, I made a withdrawal request which got cleared a small amount. And the I raised another request since it was my own winnings which I made by using my own deposit.
So they only cleared a very small amount and then blocked my profile .
When I asked why , they said I have violated there terms...they never tell me what exactly it was, just keep on repeating, i have violated there terms and account can not be unblocked.
I had lost everything and I was unable to withdraw. If they don't like anything the profile then at the very least I should be able to withdraw my funds if not play.
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