O jogador do Brasil ativou uma oferta promocional. No entanto, a ativação parece não ter êxito. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Pin-Up Casino - O bônus ativado do jogador parece estar oculto.
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Montante: 150 R$
Pin-Up Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
Olá. Registrado no site, verificado, entrou o código promocional da freespins. Mas não consigo descobrir se a ativação foi feita - não vejo nenhum freespins em lugar algum.
Público
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há um ano
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Caro molliv_1,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você tentou comunicar este problema diretamente ao cassino, por favor? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru . Qual bônus exato você ativou? Por favor, encaminhe seu nome ou o link específico ao responder.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há um ano
Não, eu não me candidatei em nenhum lugar. A resposta do suporte do cassino pode levar mais tempo do que aqui. Foi um bônus de boas-vindas por se registrar no cassino.
Público
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há um ano
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Eu verifiquei as regras do Bônus de Primeiro Depósito ( aqui ) e foi isso que encontrei:
Bem-vindo $ 500 + 250 FS
Esta promoção está disponível apenas para usuários Pin-Up.casino autorizados.
Para participar da promoção, o usuário precisa se registrar no site ou fazer login em sua conta e fazer o primeiro depósito.
Se você fizer o primeiro depósito dentro de uma hora após o registro, receberá um bônus de 120%, se for mais tarde - um bônus de 100%.
Se o valor do primeiro depósito for superior ou igual a $ 50, você também receberá 250 FS que serão creditados em partes: 50 FS — logo após o carregamento da conta e 40 FS — diariamente durante os próximos cinco dias.
Você poderia informar quanto foi o seu depósito? Foi maior ou igual a $ 50? Ansioso por saber sobre você.
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Público
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há um ano
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O depósito foi de $ 55, informações sobre bônus encontradas aqui https://avmoreira.com/
Verifiquei a conta também.
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Público
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há um ano
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Você poderia informar se você se lembra do código promocional exato que inseriu? Obrigado.
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Público
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há um ano
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Caro(a) molliv_1,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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