Planet 7 Casino - Retardo atrasado de uma quantia enorme.

Eles continuam me dando a resposta que recebi para pagamentos de US $ 2.500. Tenho um saldo remanescente que ainda me deve US $ 82.500. Eu também tinha $ 24.000 em minha conta que ainda não saí. Ele afirma claramente em suas regras e regulamentos o que é um saque aprovado. Acho que será de 7 a 10 dias úteis e o pagamento será enviado ao provedor de serviços de pagamento. Eu sempre tenho que esperar 15 dias, se não mais, e tenho que entrar em contato com eles todos os dias para que sejam escalados três ou quatro vezes antes de realmente enviarem o pagamento ao provedor de serviços de pagamento. Então, ontem, eles me disseram de repente que havia um problema com restrições imprevistas que foram colocadas na minha conta bancária e se recusaram a enviar a transferência bancária até eu abrir uma nova conta bancária que fiz e ainda estou obtendo a solução. Eu só quero o que ganhei justo e honesto .

Olá Erica.

Muito obrigado por enviar sua reclamação através do nosso site. Lamentamos saber que eles deixaram você esperar. Infelizmente, o processo de retirada (e outros processos) deste cassino pode ser demorado. Também informamos os jogadores sobre isso na análise do Slots Garden Casino, como mostrado abaixo.

"Dito isto, aconselhamos todos os jogadores que pensam em jogar com este grupo de cassinos que devem estar preparados para tempos de espera mais longos do que o habitual".

Obviamente, não é uma abordagem correta e faremos o possível para resolver sua reclamação o mais rápido possível. Você concorda com o Casino Guru entrar em contato com o cassino sobre esse problema?

Atenciosamente, Jozef

Dear Erica,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.