O jogador está tendo problemas para retirar seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu.
Depositei usando meu Visa. Depois de vencer, eles alegaram que não pagaram ao Visa. Eles receberam depósitos em segundos e agora não podem pagar. Isso não é roubo?
Querida Rena,
Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Observe que nem todo método de depósito também é um método de retirada. É comum em quase todos os cassinos online. Você pode informar quais outros métodos de retirada você poderia usar? Você concluiu sua verificação KYC no cassino?
Aguardando a sua resposta.
Cumprimentos,
usuario