CasaReclamaçõesPlayamo Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados sem qualquer motivo específico.

Playamo Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados sem qualquer motivo específico.

Traduzido automaticamente:

Montante: Can$250

Playamo Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 23/09/2019 | Caso encerrado : 21/10/2019
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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Anthony, um jogador do Canadá, está reclamando que o cassino recebeu $ 250 de seus ganhos em bônus sem uma explicação. O cassino se recusou a se comunicar com o jogador sobre seu problema.

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Público
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há 4 anos
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Minha posição é apoiada por cassinos legítimos e pelos fornecedores de software. Joguei lá há dois meses e eles roubaram US $ 250,00 da minha conta e depois se recusaram a conversar comigo sobre isso, mesmo depois de todas as evidências dos fornecedores de software. Eles estão insistindo que um buy-in ou taxa é o mesmo que uma aposta quando não está de acordo com outros cassinos legítimos em que eu jogo há mais de 3 anos, nenhum deles jamais tentou dizer uma taxa de re-spin / custo de buy-in é uma aposta.

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Então eu descobri que a licença do cassino é inválida !!!! Eles devem ser desligados QUALQUER UM anunciando eles devem ser desligados

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Público
Público
há 4 anos
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Olá Anthony.

Muito obrigado por enviar sua reclamação através do nosso site. Lamentamos saber sua experiência negativa. Você poderia especificar o cassino do qual está reclamando? A queixa foi enviada ao Playamo Casino, mas as evidências são do Malina Casino.

O cassino especificou o motivo pelo qual esse valor foi confiscado? Você poderia nos fornecer as evidências mencionadas na sua reclamação (dos fornecedores de software)?

Atenciosamente, Jozef

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Anthony,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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