Pure Casino - A retirada do jogador está atrasada.

A retirada no cassino Pure está pendente por cerca de duas semanas, é difícil obter algo compreensível do suporte

Olá HermanEllemann,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Pure Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Obrigado HermanEllemann por todas as informações. Vou agora encaminhar a sua reclamação para o meu colega Michal, que irá ajudá-lo a partir de agora.

Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.

Cumprimentos,

usuario

Olá HermanEllemann

Eu sou Michal e assumi sua reclamação. Analisei seu caso e entrarei em contato com o cassino para ver se posso ajudar.

Gostaríamos de convidar o Pure Casino para participar da conversa.

Caro Cassino Puro,

Você pode fornecer algumas informações sobre o longo atraso da retirada do jogador?

Gostaríamos de pedir ao Casino que responda a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o cassino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida'.

Olá, desculpe por não postar isso no mesmo dia, os fundos chegaram há quatro dias muito obrigado,

tópico pode ser fechado agora, obrigado por ajudar!

Ótima notícia HermanEllemann. Fico feliz em saber que você recebeu seus ganhos com sucesso. No futuro, quando você não quiser passar por esse tipo de experiência, aconselho que você verifique e jogue nos cassinos recomendados da nossa lista. Orgulhamo-nos de ter um dos maiores bancos de dados de avaliações de cassinos do mercado, onde avaliamos e avaliamos cada cassino de forma justa, para que os jogadores possam ver o que podem esperar de cada cassino e escolher livremente onde jogar. Vamos agora encerrar esta reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Gostaria de agradecer a ambas as partes por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Mical