A retirada do jogador está atrasada por quase um mês. A reclamação foi resolvida assim que o jogador recebeu seu dinheiro.
Olá, meus saques no cassino Pure estão com status pendente há 27 dias,
se pudermos receber algum feedback de um representante, seria ótimo
Olá BradfordPlay,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Pure Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario