A retirada do jogador está atrasada por um mês. A reclamação foi resolvida assim que o jogador recebeu seu dinheiro.
Aguardando a retirada de fundos no cassino Pure desde 14 de dezembro, o mês se passou. Gostaria de perguntar ao representante quando as transações serão processadas, obrigado
Olá BentonCharles,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Pure Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario