O jogador da Alemanha enfrenta atrasos no recebimento de pagamentos do Rabona, o que o cassino atribui a um erro técnico. Eles buscam assistência para agilizar o processo de pagamento.
Rabona está mais uma vez atrasando os pagamentos. O motivo dado é um erro técnico, que não pode ser verificado e, portanto, não é verdade. Estou solicitando assistência para garantir que Rabona processe o pagamento finalmente.
Caro ulrichwurm97,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, deixe-me fazer algumas perguntas para que eu tenha todas as informações sobre o problema.
Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Dois saques estão pendentes no momento, um foi cancelado, de acordo com Rabona, porque o provedor de serviços de pagamento teve problemas técnicos.
No chat com o cliente, não recebi nenhuma informação sobre o provedor de serviços de pagamento e me disseram para usar um navegador atualizado e excluir cookies, o que é um completo absurdo.
Rabona já jogou esse jogo comigo antes. A conta foi restringida (aposta máxima por aposta de €1,00) porque muito foi ganho.
Atualmente, há mais fundos na conta do que os saques solicitados.
Entendo perfeitamente seu desejo de aproveitar seus ganhos o mais rápido possível.
Você poderia compartilhar capturas de tela de suas solicitações de saque recentes com o status da transação visível?
Compartilhe as capturas de tela aqui ou envie as informações para meu e-mail em tomas@casino.guru