Prezado Scottmillsgettinit,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema. Verifiquei os Termos e Condições do Raging Bull Slots Casino e foi isso que descobri:
3. Salvo indicação em contrário, o valor máximo de retirada de qualquer bônus sem depósito é 1 vez o valor nominal do bônus, com um mínimo de US$ 50. Todas as fichas grátis com valor inferior a US$ 50 terão um limite de saque não superior nem inferior a US$ 50.
Gostaria de enfatizar que, de acordo com nosso Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , consideramos os limites de ganhos impostos injustos e predatórios apenas quando são aplicados para um jogo com dinheiro real, no entanto, aceitamos T&Cs de bônus que restringem o saque máximo de um jogo de bônus.
Se houver alguma informação adicional que possa apoiar o seu caso, não hesite em nos contatar. Caso contrário, serei forçado a rejeitar a sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Verônica
Dear scottmillsgettinit,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. I have checked the Raging Bull Slots Casino's Terms and Conditions, and this is what I found:
3.Unless otherwise stated, the maximum withdrawal amount from any No Deposit Bonus is 1 times the face value of the bonus, with a minimum of $50. All free chips valued below $50 will come with a cashout limit of no more than, nor less than, $50.
I would like to emphasize, that according to our Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits, we consider imposed win limits to be unfair and predatory only when they are applied to a real money game, however, we accept bonus T&Cs that restrict the maximum cash out from a bonus play.
If there is any additional information that would support your case, please do not hesitate to contact us. Otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.
Best regards,
Veronika
Traduzido automaticamente: