O jogador não consegue acessar o site do cassino por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador nos informou que o problema foi resolvido.
Boa tarde!
Hoje o casino Rich Palms não está abrindo o site e todos os e-mails que envio voltam para caixa de entrada como endereço não encontrado. Não consegui receber meu saque até hoje. O casino saiu do ar, me ajudem por favor!!!
Olá Deboracsg,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Rich Palms Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario