O jogador da Finlândia está tendo dificuldades em sacar seus ganhos devido a verificação incompleta. A conta do jogador foi verificada com sucesso e a retirada foi processada. Portanto, encerramos esta reclamação como resolvida.
Os documentos não são aceitos ou são sempre necessários documentos absolutamente milagrosos, mesmo que tudo deva estar em ordem primeiro .. retirada já rejeitada 7 vezes ..
Dear Topi,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Quais documentos você já forneceu? Você recebeu alguma explicação do cassino sobre o que há de errado com seus documentos?
Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante para kristina.s@casino.guru ou publique-a aqui.
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Cristina
Cabides, cabides com minha própria foto, cabides com papel quadriculado e minha própria foto tentaram reivindicar que o depósito foi feito a partir de uma conta especial, embora houvesse provavelmente três fotos e um recibo do endereço. deles, mas agora a retirada não é mais rejeitada, mas já está no estado de espera pelo segundo dia após esses episódios ... Eu li sobre a mesma empresa de outro cassino fazendo as mesmas coisas e deliberadamente atrasando .. agora então apenas esperando por que motivo rejeitar a seguir ..
Topi, você recebeu alguma confirmação sobre sua verificação bem-sucedida, por favor?
Sim, tudo deve ficar bem agora, com fotos da conversa quando você diz.
Obrigado, manterei esta reclamação em aberto. Mantenha-me atualizado e informe-me se houver alguma alteração em relação ao seu caso, para que possamos continuar resolvendo esse caso de acordo.
Portanto, a idéia era que o repatriamento não seria aceito, mesmo que tudo estivesse bem. Foi feita uma tentativa de adiar o assunto com desculpas inexistentes e agora que está tudo bem, o repatriamento ainda não é aceito.
Topi, sua retirada foi recusada novamente?
Não, mas ainda não pagou ... Só está pendente agora 4 dias
Olá Topi,
Há algo novo em relação à sua retirada?
o dinheiro foi pago alguns dias após a última postagem, por favor.
Olá Topi,
Isso significa que podemos considerar esta reclamação como resolvida agora?
Dear Topi,
Obrigado por uma resposta rápida. Agora o marcaremos como 'resolvido' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar, mas espero que você não encontre um problema como esse novamente.
Cumprimentos,
Kristina, Casino.guru
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
