Olá querido Casino Guru e querido jogador djak1987!
De acordo com as políticas do nosso site, conforme descrito na cláusula 8.13.6. "O Casino reserva-se o direito de verificar a identidade do jogador antes de creditar um pagamento e retê-la durante o período de verificação. Caso tenham sido fornecidos dados pessoais falsos, o pagamento não será creditado e a conta do jogador poderá ser bloqueada. o jogador será informado disso por e-mail."
É importante observar que o procedimento especificado não está sujeito a um prazo fixo e normalmente é concluído em um período de 72 horas.
Após um exame minucioso do perfil do jogador, a nossa equipa de especialistas determinou que é necessária uma verificação adicional, conforme estipulado na cláusula 10.4 das nossas regras. "A plataforma SOL Sportsbook tem o direito de limitar a capacidade de retirada de fundos por até 31 dias corridos, a fim de verificar uma conta em busca de sinais de jogo injusto. Os métodos e resultados da verificação da atividade de jogo são confidenciais".
Tenha certeza de que, assim que a verificação for concluída com sucesso, seu pagamento será processado imediatamente.
Atenciosamente,
Sol Cassino!
Hello dear Casino Guru and dear player djak1987!
In accordance with our website's policies, as outlined in clause 8.13.6. "The Casino reserves the right to verify the player’s identity before crediting a payment and withhold it for the period of verification. In the event that false personal data have been provided, the payment will not be credited and the player’s account may be blocked. The player will be informed thereof by email."
It is important to note that the specified procedure is not subject to a fixed timeframe and is typically completed within a span of 72 hours.
Following a thorough examination of the player's profile, our team of specialists has determined that additional verification is necessary, as stipulated in clause of our rules 10.4. "The SOL Sportsbook platform has the right to limit the ability to withdraw funds for up to 31 calendar days in order to verify an account for signs of unfair play. The methods and results of verification of gaming activity are confidential".
Rest assured that once the verification is successfully completed, your payment will be processed promptly.
Best regards,
Sol Casino!
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