CasaReclamaçõesSpin247 Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Spin247 Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Traduzido automaticamente:

Pontos negros: 29

Montante: 150 €

Spin247 Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 03/11/2021 | Não resolvido : 09/03/2024
Não resolvido O nosso veredicto

Sem política de reação, regulador passivo

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há um mês
Tradução

O jogador da Alemanha solicitou 2 retiradas, e ambas estão pendentes desde então. Casino não respondeu.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
\ Tradução

Solicitei um pagamento de 50 euros aprovado a 10.10. O dinheiro não veio para nós hoje. Um pagamento de 100 euros aprovado em 28.10 se for correto suppprt resposta não verificada por 1 semana

De acordo com o e-mail que recebo há várias semanas! Agora eu quero meu dinheiro

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro Christoph,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Você já fez um saque antes? Eu entendi corretamente que você foi aprovado no KYC, mas o cassino pediu novamente os documentos?

Além disso, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru .

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Muito obrigado Christoph por sua resposta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Olá Christoph,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o Spin247 Casino para esta conversa. Cassino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
\ Tradução

Até hoje, nenhum pagamento recebido e nenhuma resposta a e-mails por mais de 1 semana, um cassino muito ruim deve ser colocado na lista negra imediatamente para que outras pessoas não caiam nessa

Fique longe de Spin247 !!!!!!!

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Gostaríamos de pedir ao Spin247 Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, não podemos continuar a resolver esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'. Você pode entrar em contato com a licença de jogo de Curaçao. Se precisar da minha ajuda para contatá-los, envie-me um e-mail aqui: viliam.v@casino.guru

Lamento não ter podido ajudar mais, mas pelo menos encerrar esta reclamação como não resolvida irá influenciar negativamente a classificação do Casino e outros jogadores podem ler sobre a sua experiência na nossa análise.

Espero que você não encontre um problema como este novamente.

O Casino pode pedir para reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias