Spin247 Casino - O jogador se esforça para verificar.

Depositei dinheiro e cheguei a 500 . Estou tentando sacar meus fundos há semanas. Todos os dias o cassino vem com novos documentos que eu preciso. Mesmo que eu tenha enviado a eles todas as provas do meu banco de que foi minha conta que foi minha conta que fez o depósito, também fui verificado por meio de seu próprio aplicativo de verificação "hooyu". números de verificação do banco. Todos os dias eles querem a mesma coisa que eu já enviei ou surgem novos pedidos ultrajantes

Olá Tiffany,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Spin247 Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar quando exatamente você solicitou a retirada e quando iniciou o processo de verificação? Quando foi a última vez que você teve que enviar um novo documento? O cassino especificou por que alguns documentos são solicitados várias vezes - houve algum tipo de erro ou detalhe não visto?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Olá e obrigado pela ajuda. Eu fiz a primeira retirada e verificação em 20 de maio, acredito. Eles me pediram para enviar uma foto do cartão com o qual depositei, como fiz, várias vezes. Como meu cartão bancário não tem meu nome, o cassino me pediu para enviar extratos bancários, o que eu fiz. Disseram-me que era suficiente, depois voltaram e disseram que não era. Então, mostrei a eles a transação exata (depósito feito no cassino com o qual ganhei) com os números de confirmação e fiz. Enviei-lhes todas as provas. Agora eles estão pedindo que meu extrato bancário mostre o número do meu cartão. Eu não faço os extratos bancários que o banco faz. E não tem o número do meu cartão, mas mostra claramente que o depósito foi feito no cassino dessa mesma conta com a confirmação. Números e quantidades. Eles estão procurando coisas que não existem para não pagar os ganhos, como posso ver aqui, este é um problema comum neste cassino. Eles me verificaram através de sua verificação hooyu. . Enviei todos os registros bancários. Carteira de motorista e muito mais, mas a cada dois dias eles dizem que precisam de algo novo. Já me disseram via chat ao vivo que estava tudo bem e eu deveria receber minha retirada em breve, e então eles dizem que estou perdendo algo novamente. Enviei mais de 50 documentos e fotos

Então, ontem, fui ao meu banco e eles me fizeram um documento especial (por uma taxa) que continha todas as informações que este cassino estava pedindo. Depois de enviá-lo, falei com o chat ao vivo novamente. Quem disse que tudo parecia ótimo e a retirada estava chegando. Apenas um cpl horas depois, um e-mail agora me dizendo que eles precisam de uma declaração de janeiro. Para provar que fiz um depósito meses atrás, embora não houvesse ganhos com esse dinheiro de depósito. Eles nunca mencionaram isso antes. Eles estão agora, porque eu cometi o erro de dizer a eles que o cartão que eu tenho agora é um cartão de substituição (para o cartão que eles agora estão pedindo declarações), provavelmente sabendo muito bem que os documentos refletiriam apenas o número do meu novo cartão Nd daqui em diante encontrar novas razões para não pagar. Vergonha vergonha vergonha enviei a eles o extrato bancário completo de janeiro, mas vejo que nada vai mudar com este cassino, a menos que um terceiro se envolva. Obrigado guru do cassino fkr sua ajuda com este assunto

Obrigado Tiffany por todas as informações. Vou agora encaminhar a sua reclamação para o meu colega Tomas, que irá ajudá-lo a partir de agora.

Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.

Cumprimentos,

usuario

Olá Tiffany,

Peço desculpas pela resposta tardia, vou ajudá-lo com a reclamação a partir de agora. Analisei os detalhes do caso e farei o meu melhor para ajudá-lo.

Você poderia nos dizer se o problema persiste? Você já conseguiu que o cassino processasse sua retirada?

Prezada Tiffany,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções. O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.