SpinBetter Casino - O jogador enfrenta problemas de retirada.

não posso sacar através de todos os métodos selecionáveis, incluindo o que usei para depositar

CS me disse para enviar e-mail à equipe de processamento, mas não houve resposta

plataforma b2b é de uma horda de golpistas???

Prezado Avirex,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para ter certeza de que entendi completamente sua situação.

Você já fez algum saque bem-sucedido neste cassino antes?

Há quanto tempo você está enfrentando problemas com sua retirada?

Quando exatamente você enviou um e-mail para a equipe de processamento de pagamentos?

Você cumpriu os requisitos de apostas necessários para poder sacar seus ganhos?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

várias vezes mais de 7 vezes

tudo sempre dentro de 5 minutos de piscar de tempo

agora rejeitado instantaneamente por uma operadora

cerca de 6 horas atrás e nenhuma resposta ainda

requisito de apostas cumprido completamente

fui banido do suporte de chat ao vivo

capaz de jogar, mas não há como desistir

eles estão esperando que eu perca tudo o que tenho

ainda sem resposta

eles recusaram minha retirada e ignoraram meu e-mail

???

O que posso fazer

Muito obrigado, avirex, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.

Olá avirex,

Lamento saber que sua retirada ainda não chegou até você. Entrarei em contato com o cassino e tentarei resolver o problema o mais rápido possível.

Agora gostaria de convidar um representante do SpinBetter Casino para participar desta conversa e participar na resolução desta reclamação.

Prezado Cassino SpinBetter,

Você poderia explicar por que o saque do jogador ainda não foi pago e quando ele pode esperar o pagamento?

Agradecemos antecipadamente por fornecer as informações.

a linha do tempo é

eu depositei alguns

ganhou alguns

tentei retirá-lo

foi rejeitado

tentei todos os outros métodos e todos foram rejeitados

perguntou a eles

eles não te responderam

então

eu usei quase todo o meu saldo

não pude retirar, então perdi tudo que tinha aqui

este é um cassino que você não pode sacar fisicamente

Prezado Avirex ,

Lamentamos muito saber que você encontrou dificuldades ao usar nossa plataforma. Compreendemos o quão frustrante isso pode ser e pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado.

Analisamos seu histórico de comunicação com nosso operador de suporte. A operadora forneceu-lhe o contacto do departamento de pagamentos, que poderia ter resolvido rapidamente o seu problema. No entanto, infelizmente, não encontramos sua consulta na caixa de entrada de e-mail do departamento de pagamentos em processing@spinbetter.com .

Isso pode ter causado o atraso na resolução do seu problema. Certifique-se de ter enviado sua mensagem para o endereço de e-mail fornecido. É possível que tenha havido um mal-entendido ou erro no endereço.

Agradecemos imensamente sua paciência e estamos prontos para ajudá-lo a resolver o problema o mais rápido possível. Verifique novamente para ter certeza de que você contatou o endereço de e-mail fornecido e, se necessário, reenvie sua consulta.

Obrigado pela sua compreensão. Esperamos resolver esse problema prontamente e restaurar sua experiência positiva com nosso serviço.

Sinceramente,

Equipe de suporte SpinBetter

mandei para esse endereço

"não consigo retirar"

14:59 10,5. (horário de Tóquio)

você pode confirmar meus históricos de saques que foram recusados por você

e você pode responder o motivo exato aqui

Prezado Cassino SpinBetter,

Você poderia confirmar se o departamento recebeu o email do jogador?

Estarei aguardando sua resposta.

Prezado Stefan,

Por favor, forneça um endereço de e-mail para onde possamos enviar informações sobre a correspondência com o usuário. Queremos fornecê-lo sem divulgá-lo na discussão geral para manter a confidencialidade e segurança dos participantes.

Obrigado pela sua compreensão.

Prezado Cassino SpinBetter,

Você pode enviá-lo para o meu endereço de e-mail stefan.m@casino.guru .

Estarei aguardando sua resposta.

Prezado Stefan ,

Obrigado! Enviamos todas as informações necessárias para o endereço que você forneceu. Estaremos aguardando sua resposta aqui.

Obrigado.

Atenciosamente,

Equipe SpinBetter

Olá avirex,

Fui informado por um representante do cassino que você perdeu todos os seus fundos enquanto aguardava o saque. Você poderia confirmar esta informação?

Estarei aguardando sua resposta.

isso é verdade e o que eu disse aqui há 2 semanas, como você pode ver

Olá avirex,

Lamento saber que você perdeu os fundos. Receio que não haja nada que possa ser feito da nossa parte, uma vez que atualmente não há montante contestado.

Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.