Prezado senhor/senhora, estou escrevendo para solicitar assistência em relação à retirada de meus fundos do cassino. Concluí o processo de verificação da conta, mas meu saque permanece no status ""em processo"". O atendimento ao cliente explica que isso pode levar de 1 a 5 dias, porém, já se passou mais de uma semana e não houve alteração.
Solicito a sua intervenção, pois este atraso não é apenas inconveniente, mas também levanta preocupações sobre a integridade do casino. Tenho esperança de uma assistência imediata e uma retirada rápida de meus fundos.
Dear Sir/Madam, I'm writing to seek assistance regarding the withdrawal of my funds from the casino. I have completed the account verification process, yet my withdrawal remains in the ""in process"" status. Customer service explains that this can take anywhere from 1 to 5 days, however, it's been over a week and there is no change.
I kindly request your intervention as this delay is not only inconvenient but also raises concerns about the casino's integrity. I am hopeful for a prompt assistance and a swift withdrawal of my funds.
Szanowni Państwo, piszę z prośbą o pomoc w sprawie wypłaty moich środków z kasyna. Zrobiłem weryfikację konta, ale moja wypłata cały czas jest w statusie ""in process"". Obsługa klienta mówi, że to może trwać od 1 do 5 dni, ale czekam już ponad tydzień i nic się nie zmienia.
Bardzo proszę o interwencję, bo to opóźnienie jest dla mnie uciążliwe i budzi moje wątpliwości co do uczciwości kasyna. Liczę na szybką pomoc i wypłatę moich pieniędzy.
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