O jogador de Indiana estava esperando por um saque por menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não havia sido recebido. O problema permaneceu sem solução, pois o jogador não respondeu às solicitações da Equipe de Reclamações por informações necessárias para prosseguir com a investigação. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada devido à falta de comunicação do jogador.
Ganhei 250,00 em um torneio no Sunrise Slots. Não foi ganho em uma ficha grátis, eles continuaram dizendo que foi ganho em uma ficha grátis, quando não foi, foi ganho em um torneio. E eles estão se recusando a me pagar os 250,00 que ganhei.
dq56i****- Este é meu nome de usuário de jogador, desculpe, eu estava enganado.
Eles me disseram que negaram meu saque porque ele foi ganho em um chip grátis, quando não foi.
Não, não recebi. Agradeço sua ajuda com isso.
Caro katkrazy7151,
Também seria possível encaminhar seu depósito, bônus e histórico de apostas para nikolas.b@casino.guru ?
Tentarei enviar isso a você o mais rápido possível
Caro Katkrazy7151,
Espero que esteja bem. Queria verificar se conseguiu obter as informações solicitadas. Até agora, não consegui localizar nenhum e-mail seu sobre esse assunto.
Se possível, você poderia gentilmente encaminhar os detalhes relevantes para nós o mais breve possível? Essas informações são cruciais para que possamos prosseguir com a resolução do problema em questão.
Obrigado pela sua atenção e aguardo sua resposta.
Atenciosamente,
Apelido
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