O jogador do Tennessee enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar, mas não recebeu seus ganhos. Nós o avisamos que era normal que os saques demorassem algum tempo devido a uma possível verificação KYC ou a um grande volume de solicitações de saque. Porém, o jogador decidiu apostar seus ganhos e solicitou o encerramento do caso.
Sim, eles querem me enviar meu dinheiro através do meu endereço Bitcoin porque eu não o usei para depositar, então agora estou pedindo que me enviem um cheque e eles ficam mexendo comigo sobre a emissão de um cheque, dizem que não podem enviar um cheque para mim e é porque eles estão confundindo o banco dos agricultores e comerciantes com o meu banco, que é o banco dos agricultores e eu já depositei um cheque internacional que foi compensado em um cassino online, você pode me ajudar com isso, por favor
Eu disse que era muito problemático, apenas joguei fora, obrigado pela sua ajuda para encerrar o caso, por favor
Obrigado pela sua resposta, Moongoon69. Lamento ouvir isso. Já que você apostou seus ganhos, encerrarei esta reclamação. Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
