O jogador está pedindo ajuda.

Caro Tan,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Peço desculpas, mas não entendo o que está acontecendo. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar?

Estarei esperando sua resposta com paciência.

Atenciosamente,

Cristina

O casino respondeu, disseram-me para esperar até às 20h30, por isso darei a conhecer a minha situação depois disso. Obrigada.

Eles já me pagaram. Obrigado guru

Ótimas notícias, Tan. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.