O jogador dos EUA está insatisfeito com o processo de retirada. Foi resolvido.
Traduzido automaticamente:
TrueFortune Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Traduzido automaticamente:
Montante: 100 $
TrueFortune Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.5
O TrueFortune Casino tem um Índice de Segurança de 2,5, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
Tradução
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Cassino Truefortune , 64 dias atrás eu fiz uma retirada de fundos, os documentos foram aprovados, o suporte do chat se comunica às vezes, mas não promete nada
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro Stanley Hoffman,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, publique-a aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Este é o primeiro saque no TrueFortune , sim, joguei com rodadas grátis e fiz um depósito de $ 25 para poder fazer um saque , eles não respondem nada concreto no e-mail, escreveram que processarão o saque algum dia lol 
Editado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Muito obrigado pela sua resposta, StanleyHoffman. Qual método de retirada para retirar seus ganhos você optou?
Além disso, você poderia informar qual é o status atual da sua solicitação de retirada? Está marcado como pendente ou processado?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
eu usei bitcoin como método de pagamento e retirada,
o status da minha retirada está sendo exibido como "processando" (mas é exibido assim desde 26/12/2021)
Editado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Muito obrigado StanleyHoffman por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação em breve.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Olá StanleyHoffman,
Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Eu gostaria de convidar o TrueFortune Casino para esta conversa. Casino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
obrigado por sua ajuda, a retirada foi processada há dois dias, é uma ótima notícia!
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro Stanley Hoffman,
Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora vamos marcá-lo como 'resolvido' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar, mas espero que você não se depare com um problema como esse novamente.
Atenciosamente,
Vilam Casino.Guru
Traduzido automaticamente:
