Vegas Rush Casino - O jogador está lutando para enviar documentos de verificação.

Toda vez que tento enviar meu documento de identidade e cópia de autorização do meu cartão paypal. Diz que este endereço é conhecido pela ONU. É Support@vegasruchcasino.com.Eu não consigo entender o que a verificação do meu cartão paypal é necessária sentido eu pedi para receber um cheque pelo correio. Eles disseram de 10 a 14 dias. Essa reclamação vai me ajudar? Rosalie Monaco

Querida Rosalie,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema ao enviar os documentos necessários para a verificação. Eu tentei criar uma conta para verificar se há uma seção onde você poderia enviá-los, infelizmente, não encontrei nenhuma. O endereço de e-mail support@vegasrushcasino.com parece estar funcionando bem, pois o e-mail que enviei não voltou. No entanto, ainda estou esperando uma resposta.

Além disso, na seção "Fale conosco" https://www.vegasrushcasino.com/contact/ eu encontrei um formulário que você pode usar para enviar uma pergunta, ou você pode entrar em contato com o chat ao vivo e eles devem ser capazes de navegar em você de acordo.

Você poderia informar se tentou comunicar esse problema ao cassino?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Querida Rosalie,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.