O jogador do Japão reclama de uma questão incerta. Rejeitamos essa reclamação de acordo com a solicitação explícita do jogador.
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Wheelz Casino - O jogador está enfrentando um problema indefinido.
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Montante: ¥5.600
Wheelz Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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A oferta 8/16 FS está disponível, depósito de 3000 ienes pela primeira vez em muito tempo (casino que não é usado há muito tempo)
Quando você faz um all-in e ganha 5600 ienes, o dinheiro vencedor é transferido para o dinheiro do bônus.
Contate o suporte
Parece que 5 bônus foram dados sem permissão
Já que aposto uma mistura de dinheiro e bônus, será um bônus de acordo com as regras,
No entanto, mesmo se você disser que só aposta 3000, você não pode.
Além disso, o valor total transferido para o bônus também desapareceu,
Verificação, por favor.
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há 2 anos
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Caro sai1331,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não posso ajudá-lo neste caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia, por favor, explicar?
Você foi acusado de violar a regra sobre fundos mistos?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há 2 anos
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Eu entendo, vou desistir.
No entanto, acho que é um cassino muito malicioso porque deve depositar 3.000 ienes, apostar 3.000 ienes e apostar 3005 ienes no cassino.
Muito obrigado.
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Público
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há 2 anos
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Eu realmente sinto muito, mas ainda não entendo.
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há 2 anos
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Muito obrigado.
Desistirei deste assunto porque não há como evitar, portanto, retire a reclamação.
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Público
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há 2 anos
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Rejeitamos essa reclamação de acordo com a solicitação explícita do jogador. Desculpe, não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.
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