O jogador da Finlândia está insatisfeito com o processo de retirada. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
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Wild Pharao Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 600 €
Wild Pharao Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
0.8
O Wild Pharao Casino tem um Índice de Segurança de 0,8, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Olá, tenho tido problemas com o WildPharao Casino.
Já faz mais de 5 dias que deixei meu pedido de retirada e agora, quando peço ajuda, eles estão fechando o chat.
E eles não respondem aos meus e-mails, enviei todos os comprovantes de identidade necessários.
Tenho provas com fotos.
A quantia que me falta é de 600 Euros.
Obrigado,
Tuomas
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Público
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há 2 anos
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Prezado Tuomas,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se você não receber seus ganhos até então, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo.
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Olá, meus problemas continuam.
eles me enviam e-mail que me pagaram os 600 euros. Não tenho nenhum dinheiro na minha conta bancária. E já se passaram 3 dias, as transferências bancárias são instantâneas se você usar o banco online.
você poderia me ajudar?
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Público
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há 2 anos
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Obrigado pela resposta, Tuomas. Como eu disse, geralmente damos aos cassinos pelo menos 2 semanas inteiras para processar cada pagamento. Se não houver desenvolvimento no final deste prazo, vamos intervir. Vamos nos manter positivos e aguardar as boas notícias em relação à sua retirada. Agradecemos de antemão por sua paciência.
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Público
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há 2 anos
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Prezado Tuomas,
Obrigado por nos informar sobre o seu problema. Sentimos muito pelo atraso neste saque. Temos estado ocupados a trabalhar para melhorar o nosso sistema de Cashout.
Verifiquei seu problema de pagamento e vejo que ele foi processado. Vou pedir o comprovante de pagamento e te retorno o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe de suporte do WildPharao
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Público
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há 2 anos
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Olá pessoal,
Obrigado equipe de suporte WildPharao por dedicar seu tempo para nos ajudar com este caso. Informe-nos quando houver atualizações sobre essa situação.
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Público
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há 2 anos
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nenhum pagamento ainda foi recebido e nenhuma resposta de qualquer direção.
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Público
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há 2 anos
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Eu tenho meu dinheiro, pode ser fechado agora.
obrigado pela ajuda.
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Público
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há 2 anos
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Prezado Tuomas,
sentimos muito pelo atraso no seu saque. Estamos trabalhando todos os dias para melhorar nosso processo de saques.
Espero que você aproveite sua experiência com o cassino WildPharao.
Seu,
Equipe de suporte do WildPharao
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Público
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há 2 anos
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Notícia incrível, Tuomas! Obrigado a todos pela cooperação. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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