O jogador da Finlândia está insatisfeito com o processo de retirada. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
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Wild Pharao Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 600 €
Wild Pharao Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Olá, tenho tido problemas com o WildPharao Casino.
Já faz mais de 5 dias que deixei meu pedido de retirada e agora, quando peço ajuda, eles estão fechando o chat.
E eles não respondem aos meus e-mails, enviei todos os comprovantes de identidade necessários.
Tenho provas com fotos.
A quantia que me falta é de 600 Euros.
Obrigado,
Tuomas
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Público
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há 2 anos
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Prezado Tuomas,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se você não receber seus ganhos até então, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo.
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Olá, meus problemas continuam.
eles me enviam e-mail que me pagaram os 600 euros. Não tenho nenhum dinheiro na minha conta bancária. E já se passaram 3 dias, as transferências bancárias são instantâneas se você usar o banco online.
você poderia me ajudar?
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Público
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há 2 anos
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Obrigado pela resposta, Tuomas. Como eu disse, geralmente damos aos cassinos pelo menos 2 semanas inteiras para processar cada pagamento. Se não houver desenvolvimento no final deste prazo, vamos intervir. Vamos nos manter positivos e aguardar as boas notícias em relação à sua retirada. Agradecemos de antemão por sua paciência.
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Público
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há 2 anos
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Prezado Tuomas,
Obrigado por nos informar sobre o seu problema. Sentimos muito pelo atraso neste saque. Temos estado ocupados a trabalhar para melhorar o nosso sistema de Cashout.
Verifiquei seu problema de pagamento e vejo que ele foi processado. Vou pedir o comprovante de pagamento e te retorno o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe de suporte do WildPharao
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Público
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há 2 anos
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Olá pessoal,
Obrigado equipe de suporte WildPharao por dedicar seu tempo para nos ajudar com este caso. Informe-nos quando houver atualizações sobre essa situação.
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Público
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há 2 anos
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nenhum pagamento ainda foi recebido e nenhuma resposta de qualquer direção.
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Público
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há 2 anos
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Eu tenho meu dinheiro, pode ser fechado agora.
obrigado pela ajuda.
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Público
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há 2 anos
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Prezado Tuomas,
sentimos muito pelo atraso no seu saque. Estamos trabalhando todos os dias para melhorar nosso processo de saques.
Espero que você aproveite sua experiência com o cassino WildPharao.
Seu,
Equipe de suporte do WildPharao
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Público
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há 2 anos
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Notícia incrível, Tuomas! Obrigado a todos pela cooperação. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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