Obrigado pela informação, 1xBet Casino NG.
Prezado Miwadinou,
Embora tenhamos recebido informações da equipe 1xBet sobre as ações que tomaram, eles não foram capazes de fornecer qualquer evidência para apoiar a sua decisão devido à sua política de privacidade.
Um detalhe crucial surgiu da nossa conversa com a equipe do cassino. Apesar de terem sido previamente sinalizados pela equipe de segurança por abuso de bônus e possíveis contas múltiplas, eles permitiram que você continuasse jogando. Isto criou uma situação em que podia depositar e jogar, mas não tinha oportunidade de levantar quaisquer ganhos, o que parece injusto. Infelizmente, para reunir todas as informações adicionais e, o mais importante, as evidências de que precisamos, exigimos uma procuração autenticada e assinada por você para ajudá-lo ainda mais.
Se você estiver disposto a seguir esse caminho e tiver prazer em nos fornecer uma procuração com firma reconhecida, enviarei o formulário por e-mail. Tenha em atenção que o serviço de autorização prestado por um notário ou advogado incorre frequentemente em custos adicionais que têm de ser cobertos por si, uma vez que normalmente não é prestado gratuitamente, mas sem a procuração, a nossa assistência futura será próxima de zero .
Por favor, deixe-me saber se você deseja prosseguir com seu caso.
Thank you for the information, 1xBet Casino NG.
Dear Miwadinou,
While we have received information from the 1xBet team regarding the actions they took, they were unable to provide any evidence to support their decision because of their privacy policy.
One crucial detail emerged from our conversation with the casino team. Despite being previously flagged by their security team for bonus abuse and potential multiple accounts, they allowed you to continue playing. This created a situation where you could deposit and play, but you had no opportunity to withdraw any winnings, which appears unfair. Unfortunately, to gather all the additional information and, most importantly, the evidence we need, we require a notarized power of attorney signed by you to assist you further.
If you are willing to go this route and are happy to furnish us with a notarized power of attorney, I will send you the form via email. Please be aware that the authorization service provided by a notary or a solicitor often incurs additional costs that need to be covered by you, as it is typically not provided for free, but without the power of attorney, our future assistance will be close to zero.
Please let me know if you want to pursue your case further.
Traduzido automaticamente:
Olá equipe Guru, após enviar o documento solicitado, bloquearam minha conta e retiveram meu saldo sem explicação específica, não podem me informar sobre conta múltipla porque desde o início me deixaram usar minha conta mesmo com a suposta conta múltipla e bloquear minha capacidade de obter qualquer bônus da conta, então por que eles estão bloqueando minha conta para o mesmo propósito?
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