A conta do jogador foi encerrada por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada quando o jogador recebeu o saldo restante de sua conta.
The player's account got closed for unknown reason. The complaint was closed as the player received his remaining balance from his account.
A conta do jogador foi encerrada por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada quando o jogador recebeu o saldo restante de sua conta.
Os senhores da 20bet cancelaram minha conta, fala que eu solicitei o cancelamento, isso é inédito, como eu iria solicitar o cancelamento, eles cancelaram depois de solicitar meu saque pelo Skrill, e antes disso eu havia solicitado meu saque por transação bancária. .. o que foi estranhamente negado ... muitas vezes ... senhores, isso é uma farsa
The gentlemen of 20bet canceled my account, it says that I requested the cancellation, that is unheard of, how would I request the cancellation, they canceled it after requesting my withdrawal through Skrill, and before that I had requested my withdrawal by bank transaction... which was strangely denied... many times ... gentlemen is this a scam
Los señores de 20bet cancelaron mi cuenta dice que yo solite la cancelación , eso es inaudito, como solicitaría la cancelación, la cancelaron después de solitar mi retiro por Skrill ya antes habia solicitado mi retiro por transacción bancaria ..la cual denegabam extrañamente ...muchas veces ...señores es esto una estafa
Caro Aguaje,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o 20Bet Casino. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Quando você se registrou no cassino? Quando o cassino encerrou sua conta? Você ainda pode sacar seu saldo mesmo que sua conta esteja fechada? Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
usuario
Dear Aguaje,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with 20Bet Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? When did you register into the casino? When did the casino close your account? Are you still able to withdraw your balance even thou your account is closed? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Bom dia, jogamos há mais de 6 meses, tudo estava indo muito bem, até que os saques começaram a demorar até que este último fosse estranhamente cancelado continuamente, sem motivo algum, os depósitos que fiz foram processados imediatamente. Quando solicitei meu saque, SKRILL DESATIVOU IMEDIATAMENTE MINHA CONTA de forma arbitrária e abusiva, alegando que eu havia solicitado aquilo, MENTIRA. Mas ei, eu tenho uma retirada pendente de 1436 soles, honestamente, 20bet é o pior. Nunca respondem e-mails, cancelam contas sem avisar, seus assessores não dão explicações.
Good morning, we played more than 6 months ago, everything was going great, until the withdrawals began to take time until the latter was strangely canceled continuously, without any reason, the deposits I made were processed immediately. When I requested my withdrawal, SKRILL IMMEDIATELY DEACTIVATED MY ACCOUNT IN an arbitrary and abusive way, claiming that I had requested that, A LIE. But hey, I have a pending withdrawal of 1436 soles, honestly 20bet is the worst. They never answer emails, they cancel accounts without warning, their advisors do not give an explanation.
Buen día , jugamos hace más de 6 meses, todo marchaba de maravilla , hasta que los retiros comenzaron a demorar hasta que este último extrañamente era cancelado continuamente , sin causa alguna , los depósitos que realizaba eran procesados se inmediato. Cusndo solicite mi retiro x SKRILL INMEDIATAMEYE DESACTIVARON MI CUENTA DE una forma arbitraria y abusiva aduciendo que yo la había solicitado eso, MENTIRA . Pero bueno tengo un retiro pendiente de 1436 soles , sinceramente 20bet es de lo peor.nunca responden correos , cancelan cuentas sin avisar, sus asesores no dan explicación.
Com tanta insistência já pagaram via SKRILL, bem deduziram mais de 20 USD, pelo menos me pagaram, mas fecharam minha conta definitivamente, posso apreciar muitas reclamações via FACEBOOCK. Bem, CASINO GURU MUITO OBRIGADO POR NOS AJUDAR
At such insistence they already paid via SKRILL, well they deducted more than 20 USD, at least they paid me, but they closed my account permanently, I can appreciate many complaints via FACEBOOCK. Well CASINO GURU THANK YOU SO MUCH FOR HELPING US
A Tanta insistencia ya en pagaron vía SKRILL, bueno me descontaron más de 20 USD, al .menos me pagaron , pero cerraron mi cuenta definitivamente , puedo apreciar muchas queja vía FACEBOOCK . Bueno CASINO GURU MUCHAS GRACIAS POR AYUDARNOS
Obrigado Aguaje por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.
Cumprimentos,
usuario
Thank you Aguaje for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
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